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Marco (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2010 • 2 Wochen • Strand
Schöne Anlage mit schlechtem Service
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Leider muss man seine Koffer selbst aufs Zimmer tragen, diese aber wegen der schlechten Beschilderung nur schwer zu finden sind. Nach Beschwerde und anschließendem Wechsel des Zimmers war die größe und Ausstattung OK. Leider gab es in diesem Zimmer sehr viele Stechmücken und andere Insekten. (Insektenspray kann man im Hotel KAUFEN!). Die Zimmer verfügen leider auch nicht über einen Kühlschrank, in denen man seine gekauften Getränkflaschen (für die Kinder) kühlen kann. Reklamationen werden eher schlecht bearbeitet z.B. wurde unser Fernseher nach täglicher Beschwerde erst am 7 Tag repariert. Das Essen im Restaurant ist geschmacklich sehr gut, aber wenig Abwechslungsreich. Bis auf wenige Ausnahmen, muss das Servicepersonal noch einiges lernen und aufmerksamer werden. Den Strand erreicht man über einen öffentlichen Weg nach etwa 150 Meter. Leider ist dieser schlecht gepflegt.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marco
    Alter:36-40
    Bewertungen:5