Negativ war: Rezeption war überfordert, keine/nur teilweise Besetzung mit Deutschsprachenkenntnissen, kam mit Reklamationen überhaupt nicht klar (und die gab es von diversen Hotelgästen zu Hauf!) Essen war okay, aber hätte abwechslungsreicher sein können Personal hat nicht gegrüßt sondern lieber den Blick gesenkt, wenn man aneinander vorbeigelaufen ist- allgemeine Demotivation! Es gab kein Wasser in Flaschen, wir mussten am ersten Tag in unserem AI-Urlaub erst mal Wasser kaufen!! Liegen am Strand mussten bezahlt werden, wobei wir das schon öfters erlebt haben, trotz AI und Strand direkt beim Hotel. Das Bad war klein und der Duschvorhang zu kurz, bzw es war ein DUSCHVORHANG! in einem 4 Sterne Hotel kann man mehr erwarten! Positiv war: Jungs von der Bar waren einigermaßen motiviert, aber auch nicht alle. Essen war okay. Strand top!

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher gut

Service

Sehr schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr schlecht

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Strand

Entfernung zum Strand
Eher gut
Qualität des Strandes
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	1 Woche im Juni 2013
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Carina
Alter:	19-25
Bewertungen:	5

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Carina, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Erfahrungen und Meinung über unser Hotel auf Holidaycheck wieder zu geben. Jede Rückmeldung ist ein wertvoller Beitrag zu unserer Qualitätskontrolle und hilft uns dabei unser Angebot und unsere Leistungen noch besser an die Ansprüche unserer Gäste anzupassen und uns somit stets weiter zu verbessern. Unser gesamtes Team lässt Sie ganz Herzlich Grüßen und freuen uns Sie vielleicht bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Atlantica Club Marmari Beach Hotelmanagement

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„Schönes Hotel in Strandnähe”

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„Eigentlich alles ganz schön, aber nie wieder!”