- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Dies war mein 4. Urlaub in einem Magic Life Club und leider auch der schlechteste... kurze Zusammenfassung: Das Frühstück war leider nicht empfehlenswert. Die Auswahl liess zu wünschen übrig. Mittag und Abendessen waren okay. Das Entertainmentteam war in Ordnung - gibt aber aufjedenfall auch bessere. Die Anlage an sich hat uns sehr gut gefallen und ist dementsprechend auch empfehlenswert, was leider vom Service (Rezeption & Putz-Equipe) nicht zu behaupten ist. Leere Gläser wurden 3 Tage lang im Zimmer stehen gelassen. Die Zimmerkarten funktionierten am Anreisetag nicht und es kam einem so vor als ob man an der Rezeption wegen diesem Problem stören würde. Ich kam mir unerwünscht vor! Dieses Gefühl sollte auf keinen Fall entstehen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Peter |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Peter, vielen Dank, dass wir Sie bei uns begrüßen durften und dafür, dass Sie uns bewertet haben. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere renovierte Anlage so gut gefallen hat und dass Sie unsere Verpflegungsangebote zu schätzen wissen. Auch für Ihre Hinweise sind wir Ihnen sehr dankbar und gehen diesen gerne nach, denn die Zufriedenheit unserer Gäste ist unser oberstes Ziel. Bezüglich des Frühstücks wären wir dankbar gewesen zu erfahren, was Sie auf dem reichhaltigen Buffet, welches von vielen Gästen gelobt wird, vermisst haben und wir sind uns sicher, dass wir eine Lösung für Sie gefunden hätten. Ferner möchten wir betonen, dass jeder Gast bei uns herzlich willkommen ist. Wir bedauern sehr, dass es während Ihres Urlaubes eine Situation gab, in der Sie das offenbar nicht so empfinden haben und gehen von einem unglücklichen Missverständnis aus. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch eine Chance geben, das rote Gesicht in Ihrer Bewertung in ein gelbes zu verwandeln und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit sonnigen Grüßen, Ihr Club Magic Life Marmari Palace Imperial Hotelmanagement P.S.: Nehmen Sie an unserem Gewinnspiel teil, sichern sich die Chance auf eine Woche Freiaufenthalt in unserem Club im nächsten Jahr und schicken Sie den Link zu Ihrer Bewertung mit Angabe einer gültigen Mailadresse an orm@atlanticahotels.com! Nähere Informationen finden Sie hier im Bereich "News" neben der Hotelbeschreibung.


