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Julia (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2023 • 1 Woche • Strand
Leider nachgelassen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir waren dieses Jahr zum zweiten Mal hier und wurden leider in Sachen Service und Qualität nicht mehr so überzeugt. Es waren ständig bei den Essens oder Getränke Stationen Getränke oder Zutaten aus- beachbar kein Kaffee, kein Bier- Vitaminbar ständig irgendwelche Früchte aus, der foodtruck war verschwunden… restaurant magico völlig überfordert mit der Masse an Menschen- das Personal mit einer simplen Weinbestellung a la carte überfragt und der Lärmpegel schwer zu ertragen. Sind dann einfach immer auswärts essen gegangen. Sportangebot war ok, wie immer. Leider war auch die Animation im Jahr davor aktiver und der Kidsclub auch. Naja, schade. Man könnte durch viele Kleinigkeiten und ein bisschen mehr Blick fürs Detail vieles ansprechender gestalten.


Zimmer
  • Gut
  • Sind nicht die saubersten, aber prinzipiell schön. Ameisen sind in Griechenland halt auch einfach unvermeidbar.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Durchschnittlich, aber okay. Leider oft sehr lauwarm oder kalt.


    Service
  • Eher schlecht
  • Elena in der vitaminbar war super lieb und motiviert. Der Rest - vor allem an kaffeebar und Hauptbar- war leider unfreundlich, auch wenn man selbst höflich und freundlich war. Das ist Schade, denn ein Lächeln kostet nichts. Die magico Kellner stets bemüht und auch an der pita Station sehr sehr nett.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Nichts drumherum, aber tolle Spaziergänge zum Strand und die wundervolle Tamtam Bar gleich daneben


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wie schon beschrieben, es waren schöne Sachen dabei, aber eben alles so ein wenig weniger ambitioniert im Gegensatz zum Vorjahr.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julia
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Julia, wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten und wir bedauern, dass Sie uns nicht weiterempfehlen. Das Feedback bezüglich der Freundlichkeit unseres Personals ist im größten Teil positiv wie Sie auch zum größten Teil selber schreiben. Ihre Anregungen nehmen wir aber zur Kenntnis und werden an diese arbeiten. Wir würden uns trotzdem auf ein Wiedersehen freuen, um Sie über uns zu überzeugen. Sonnige Grüße aus Kos! Ihr TUI MAGIC LIFE Marmari Palace Team

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