Aus Österreich- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir hatten beim Check-in Montag 21:00 gesagt bekommen dass unser gebuchtes Familienzimmer erst ab Mittwoch verfügbar ist, da sie überbucht sind. Wir sollten in ein Doppelzimmer für 2 Nächte, dieses Zimmer war eine Katastrophe. Dreckig, roch nach erbrochenem und war einach ein Mausloch das wahrscheinlich nur den Zweck als Übergangszimmer genutzt wird/wurde. Am Mittwoch konnten wir dann in unser großes Familienzimmer einziehen, und waren mehr als zufrieden (inkl. Wein/Obst). Auf Anfrage einer entschädigung für die 2 Nächte schickte man uns nicht sehr freundlich immer nur zur Reiseleitung (welche uns sehr großzügig entschädigte). Am Kinderpool wäre ein größerer Liegebereich nicht schlecht. Ansonsten hatten wir einen sehr gelungenen Urlaub, und würden wieder kommen... Tolles Hotel, tolles Reiseziel!!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sarah |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
26.02.2015 Sehr geehrte Frau Sarah, vielen Dank, dass wir Sie bei uns begrüßen durften und dafür, dass Sie uns bewertet haben. Es freut uns sehr, dass Sie ihre wohlverdienten Urlaubstage in guter Erinnerung behalten haben. Für die unglücklichen Umstände bei Ihrer Ankunft möchten wir uns auf diesem Wege nochmals in aller Form entschuldigen und Sie bitten, diese als Ausnahme zu werten uns diese nicht nachzutragen. Sehr gerne begrüßen wir Sie jederzeit wieder bei uns und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit sonnigen Grüßen, Ihr Club Magic Life Marmari Palace Hotelmanagement
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