Aus DeutschlandLivebericht aus dem Hotelzimmer, Das Hotel ist eigentlich ein sehr schönes Hotel: tolle Anlage, mit vielen Pools, wirklich sehr freundlichen, hilfsbereiten & kinderfreundlichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, sehr gutes Essen und ganz viel Sonne. Ein wirklich tolles Familienhotel! Eigentlich! Wäre da nicht die unerträgeliche Geruchsbelästigung nach fauligen Eiern am Abend ab 20 Uhr. Dies betrifft vor allem die 7000er Häuser Reihe, kann aber auch andere Häuserreihen erreichen. Die 5000er Häuserreihe auf der anderen Seite des Hotels wird wohl durch die Kläranlage des Nachbarhotels belästigt. Das gemütlich Wein oder Bier trinken am Abend, wenn die Kinder schlafen, fällt leider flach:( Der wunderschöne lange Sandstrand, der sich lange zieht ist leider mehr ein Abbruchstrand als ein schöner langer Strand wie im Prospekt beworben wird. Dass dies das Ergebnis von Naturgewalt ist, ist zwar richtig, gilt für uns aber nicht mehr, da die Naturgewalt bereits letztes Jahr zugeschlagen hat und dieses Jahr nicht überraschen sollte. Das „war-mir-nicht-bewusst“ Argument zählt nicht. Ein realitätsnahes Bild und Beschreibung wäre für den Verbraucher nicht nur wünschenswert, sondern dringend erforderlich, um diesen nicht wissentlich zu täuschen. Eine Beachparty am Abend hat das Fass am Ende zum Überlaufen gebracht - direkt vor der 7000er Häuserreihe, die eigentlich weitab vom "aktiven" Hauptgebäude liegt und ruhig sein sollte. Wir fanden das für ein Familienhotel mit drei Sternen (d.h. "Magic Highlight") und für Party und Nightlife mit einem Stern (d.h. „Magic Pure“) eindeutig zu laut für kleine Kinder, die schlafen wollen (die Kontrolle des Lautstärkereglers liegt ja immer noch in den Händen des Hotels und dass spätestens um 24 Uhr Schluss ist, interessiert quengelnde Kinder leider nicht). In den Rezension gibt es immer wieder Beschwerden seitens Alleinreisender oder Paare, dass zu wenig Party stattfindet. Eine Entscheidung entweder für Familien oder für Party wäre sinnvoll, um nicht enttäuschte Gäste zu hinterlassen. Ein bisschen von beidem stellt niemanden zufrieden und ist weder Fisch noch Fleisch.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bernhard |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Bernhard, wir danken für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie sich nach unserem Einspruch bei HolidayCheck noch einmal Zeit genommen haben, diese etwas zu überarbeiten. Es freut uns, dass Ihnen unser Club so gut gefallen hat und dass Sie auch die Leistungen unserer hilfsbereiten und kinderlieben Kollegen und Kolleginnen sowie die Verpflegung zu schätzen wissen. Auch Ihre Bewertung zu Ihrem Zimmer, zum umfangreichen Sport- und Unterhaltungsprogramm sowie zu Service und Lage des Hotels mit 5-6 Sonnen freut uns sehr, denn das zeigt uns, dass Sie ihren Urlaub durchaus genossen haben. Leider haben Sie sich trotz Ihrer eigentlich hohen Zufriedenheit entschlossen, uns mit nur einer Sonne insgesamt zu bewerten und nicht weiterzuempfehlen. Natürlich akzeptieren wir Ihre persönliche Meinung und äußern uns gerne dazu. Da auf Kos Wasserknappheit herrscht, hat fast jedes Hotel eine eigene Kläranlage, um geklärtes Brauchwasser z. B. für die Gartenbewässerung oder teilweise auch als Toilettenspülungen zu nutzen. Im Normalfall entstehen dabei keine Gerüche. Leider gab es an der Kläranlage des Nachbarhotels einen Defekt, wodurch es zeitweise und je nach Windrichtung auch bei uns zu einer Geruchsentwicklung kam. Wir haben umgehend mit unserem Nachbarn Kontakt aufgenommen und darauf gedrängt, den Defekt schnell zu beheben. Leider hat das Meer uns in diesem Jahr bedingt durch Meeresströmungen etwas vom Strand genommen. Gegen diese Laune der Natur sind wir machtlos und dürfen aufgrund gesetzlicher Auflagen auch nicht in die Natur eingreifen. Erfahrungsgemäß bringt das Meer das, was es sich nimmt, zu gegebener Zeit auch wieder zurück. Das ist der Kreislauf der Natur. Unser Strand ist nach wie vor groß genug für unsere Gäste und wird täglich gereinigt. Wie Ihnen bereits aus der Clubbeschreibung ("3 Mottopartys in 2 Wochen, z.B. White Party, 90er Party, Beach Party") hätte bekannt sein müssen, finden bei uns auch regelmäßig Beachpartys statt. Diese werden von unseren Gästen gut und gerne angenommen und es kommen auch immer viele Eltern mit ihren Kindern jeden Alters, um gemeinsam zu tanzen und Spaß zu haben. Auch Sie wären mit Ihrer Familie herzlich willkommen gewesen und haben in der ursprünglichen Form der Bewertung sogar die tolle Musik des DJ's und dass Sie gerne dabei wären, erwähnt. Es ist sehr schade und für uns nach wie vor unverständlich, dass besagte Beachparty, die alle 14 Tage stattfindet, um spätestens 24.00 endet und von der Sie nur an einem von insgesamt 14 Urlaubsabenden betroffen waren, dazu geführt hat uns auf diese Art und Weise zu bewerten. Wir würden uns trotzdem freuen, Sie noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen und ihrer Familie bis dahin alles Gute. Mit sonnigen Grüßen, Ihr Club Magic Life Marmari Palace Hotelmanagement P.S.: Nehmen Sie an unserem Gewinnspiel teil, sichern sich die Chance auf eine Woche Freiaufenthalt in unserem Club im nächsten Jahr und schicken Sie den Link zu Ihrer Bewertung mit Angabe einer gültigen Mailadresse an orm@atlanticahotels.com! Nähere Informationen finden Sie hier im Bereich "News" neben der Hotelbeschreibung.
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