Alle Bewertungen anzeigen
Jederzeit wieder (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2025 • 2 Wochen • Strand
Tolle Ferienanlage für Familien
6,0 / 6

Allgemein

Leider ist die Versorgung mit Getränken am Tage an den Pools zu beanstanden. Bei 9 Pools sind drei Bars mit 1-2 Barkeepern einfach zu wenig. Die sogenannten Rettungsschwimmer waren lediglich Statisten, welche sich ausschließlich im Schatten ihren Handys gewidmet, und sich über zu laute Kinder beklagt hatten. Ein ertrinkendes Kind hätten diese genervten pseudo Lifeguards in keinem Fall wahrgenommen! Darüber hinaus gibt es aber überhaupt nichts zu bemängeln! Abgesehen von den Lifeguards war von der Reinigungskraft bis zum Manager das gesamte Personal absolut höflich, zuvorkommend und null aufdringlich. Das Zimmer wie auch die gesamte Anlage (wenn auch hier und da ein wenig der Zahn der Zeit erkennbar war) waren top gepflegt. Die Koordination im Hauptrestaurant war perfekt organisiert (Tischverteilung, Tischservice). Die angebotenen Speisen und deren Vielfalt und auch tägliche Abwechslung ließen keine Wünsche offen. Das Entertainmentteam war stets gut gelaunt und null aufdringlich. Durch die große Anzahl an Pools und die direkte Strandlage wirkte die Anlage nie überlaufen. Man hatte die Wahl sich an einem Relaxpool zu entspannen oder sich am Aktivitätenpool vom Entertainmentteam von Spielen und Musik mitreißen zu lassen. Unsere Kinder (10/14) nahmen auch das Unterhaltungsprogramm in den jeweiligen Altersklassen war (deutschsprachig). Das ganze wurde altersgerecht und abwechslungsreich gestaltet. Neben den gängigen Sportangeboten wie Fußball, Tennis, Bogenschießen, Beachvolleyball etc. konnten die Kinder auch an Filmprojekten, Schitzeljagden und an der Gestallung des abendlichen Showprogramms mitwirken. Das ganze aber vollkommen ungezwungen und familiär. Es gab kein muss. Das Personal an der Rezeption reagierte unverzüglich auf kleinere Wünsche oder Reklamationen (auffüllen der Minibar etc.). Die Kommunikation beim Empfang und mit dem Entertainmentteam erfolgte in deutscher Sprache. Mit dem restlichen Personal in deutsch/ Englisch. Abgesehen von den zwei Kritikpunkten (zu wenig Barpersonal, unaufmerksame Rettungsschwimmer) würden wir das TUI Magic Life zu 100% weiter empfehlen.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im August 2025
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Jederzeit wieder
Alter:41-45
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine 6* Bewertung auf HolidayCheck zu hinterlassen. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbracht haben, mit dem Service im Restaurant sowie mit dem Animationsteam zufrieden waren und das Speisenangebot genießen konnten. Ebenso freut es uns, dass Sie von fast allen Mitarbeitenden einen sehr positiven Eindruck hatten. Es tut uns leid, dass Sie mit den Bademeistern nicht zufrieden waren. Ihr Kommentar überrascht uns, da wir in der Regel keine Beschwerden in diesem Bereich erhalten. Ihre Anmerkungen zum Barpersonal sowie zu den Bademeistern nehmen wir selbstverständlich ernst und werden diese intern mit den zuständigen Abteilungen besprechen. Schon jetzt freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch! Ihr TUI MAGIC LIFE Marmari Palace Team

Offizielle Hotel Homepage