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Anja (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2013 • 2 Wochen • Strand
Cooles Hotel mit kleinen Macken
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wunderschönes Hotel in Hanglage, dass für ältere Personen beschwerlich sein kann. Über einen umständlichen Weg kann man die verschiedenen Ebenen oberhalb des Theaters über Aufzüge erreichen. Das Hotel ist im allgemeinen überall sehr sauber (außer Toilettenanlagen) und die Reinigungskräfte sind immer am wischen und gleich zur Stelle. Wir haben uns sehr wohl gefühlt, danke an alle. Es gibt einen WLAN -Bereich mit einer kostenpflichtigen Cafebar dabei! Wir haben ein Auto 3 Tage lang gemietet, hier können wir Auto Plus empfehlen, Angebot direkt im Hotel ist günstiger als beim Reiseleiter (AVIS). Die Ausflüge von der Reiseleitung sind sehr teuer, deshalb haben wir uns für einen Mietwagen entschieden (Spritpreis EUR 1,80 für Benzin). Bei uns waren in der ersten Woche einige israelische Familien da, mit merkwürdigen Tischsitten. Ansonsten waren es hauptsächlich deutschsprachige Familien. Die übrigen Gäste waren aus verschiedenen europäischen Ländern, die aber nicht aufgefallen sind, es gab keine "Saufgelage". Alle Angestellten des Hotels waren immer sehr nett und zuvorkommend.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten nach dem Zimmerwechsel ein Superior Familienzimmer was spitzenmäßig ist. Es bestand aus einer Küchenzeile mit Spüle, Kühlschrank und Wasserkocher. Jedoch sollte hier die Tassen bzw. Gläseranzahl der Personen im Zimmer angepasst werden! Ein Badbereich mit separater Toilette (mit Tür), in der Mitte ein großes Waschbecken mit großer Ablage und gutem Föhn. Hier fehlt jedoch eine Steckdose z.B. für Rasierer, elektr. Zahnbürste usw.Hier sollten die Zahnputzgläser der Personenzahl im Zimmer angepasst werden. Auf der anderen Seite war eine separate ebenerdige Dusche und eine Badewanne. Ein Schlafzimmer mit separater Klimaanlage, Doppelbett mit einer super harten Matratze (echt klasse) und einem großen Leintuch (Nachfrage beim Zimmermädchen haben wir ein zweites bekommen!). Genügend Schränke und Aufbewahrungsmöglichkeiten auch im Wohnbereich. Das Wohnzimmer besteht aus 2 Couchen (auch als Schlafmöglichkeit für Kinder nutzbar), runder Couchtisch, separater Klimaanlage, Fernseher mit 6 deutschsprachigen Programmen und abschließend einem großen Balkon (ca. 20 m²) mit schöner Sitzmöglichkeit und einem kleinen Wäscheständer an der Wand, sowie Meerblick. Der Safe ist leider kostenpflichtig (EUR 15 pro Woche), dies sollte eigentlich bei AI nicht extra anfallen. Der Kühlschrank ist zu beginn einmalig mit einer Flasche stillem Wasser gefüllt, hier wäre der tägliche Service mit Auffüllung von Softdrinks wünschenswert. Wir hatten erst ein normales Familienzimmer das uns nicht so gut gefallen hat, hier sitzt man auf der Terrasse direkt am Durchgang wo die Leute der anderen Räume vorbeilaufen. Das Schlafzimmer ist direkt nach dem Eintritt ins Zimmer, durch eine Tür geht man in den Wohnbereich und danach nochmals durch eine Tür ins Bad mit Toilette und Dusche in einem Raum (Problem, nach dem duschen muss die Toilette abgewischt werden)! Es ist alles sehr viel enger


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Frühstück: Hier gibt es alles was das Herz begehrt, sogar frisches Brot hell oder dunkel in verschiedenen Ausführungen, jedoch gibt es auch ein paar Schwachstellen. Kein frisch gepresster Orangensaft, obwohl es genügend Orangen am Buffet gibt. Wir wussten dies von Freunden und haben eine Presse mitgenommen. Das Wurstangebot war nicht unser Fall, hier wäre Salami und roher Schinken zusätzlich noch wünschenswert. Kleine Kaffeelöffel zu allen Essenszeiten waren Mangelware, eine fehlende Uhr mit Sekundenanzeige am Eierkocher wäre Empfehlenswert, kleine Marmeladenschälchen, der Filtercafe war zu genießen der am Nescafe Automat war grauenvoll. Es gab warme Milch aus dem Hahn, hier war immer eine große "Sauerrei", dies könnte man mit zusätzlichen Milchkännchen vermeiden. Wir konnten bei vielen beobachten, was uns am Anfang auch passiert ist, ist die Suche nach der Butter! Die Butter ist an einem großen Block zum abschneiden bei den Tomaten, Gurken, Joghurt. Mittag- und Abendessen: Es gab immer eine Suppe, große Auswahl an Salatbuffet (lecker griechische Salate), verschiedene Gemüse, viele Beilagen und immer verschiedene Fleisch und Fischgerichte (für jeden was dabei). Gleichzeitig gab es immer ein Kinderbuffet, hier könnte mit etwas mehr "liebe im Detail" gearbeitet werden. Das Dessertbuffet war immer eine Sünde wert. So ein leckeres und umfangreiches Angebot haben wir bis jetzt im Urlaub noch nie erlebt, hier gibt es ein Extra Lob an die Küche. Es gab 3 Themenabende (Fisch/Mexikanisch/Griechisch) in der Woche. Bei den Essenszeiten ist der Geräuschpegel extrem hoch, egal ob man drinnen oder draußen sitzt. Vielleicht wäre es mit Tabletts etwas angenehmer, da nicht jeder mehrmals laufen müsste? Das A la Carte Restaurant hat den Vorteil, hier wird man bedient, das Essen ist gut, jedoch ist dies nur 1x im AI enthalten. Besonders herausheben wollen wir Claudia (Captain) im Servicebereich, die immer ein offenes Ohr für die Gäste hatte und sehr gut ankam. Der absolute Schwachpunkt im Hotel sind die Getränke, diese gibt es nur bis 23 Uhr und es gibt auch keinerlei Cocktails für AI! Großes Lob an die Angestellten der beiden Bars (Poolbar und Blue Moon Bar), es gab immer ein lächeln zum Getränkewunsch dazu. Snacks an der Poolbar waren einfältig.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Rezeption müssen wir ein besonders großes Lob aussprechen, hier war man immer bemüht und gewillt die Probleme zu lösen. Mit Deutsch gab es da auch keinerlei Probleme, einfach nachfragen einer kann es immer. Wir hatten ein Familienzimmer gebucht und konnten am Folgetag problemlos in ein Superior Familienzimmer mit Aufpreis von EUR 150,-- wechseln, dies war es auf jeden Fall wert! Einmal konnten wir unsere Zimmertür nach draußen nicht mehr abschließen (Scheckkarte keine Schlüssel), das Problem wurde nach einem kurzen Anruf innerhalb einer halben Stunde repariert. Es befindet sich schräg gegenüber ein Arzt, welchen wir nicht gebraucht haben. Meistens wird Englisch gesprochen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt am Ortsausgang in einer tollen Bucht mit direktem Zugang über den Sandstrand zum Meer. Zur Ortsmitte/Hafen sind es ca. 10 min., auf dem Weg gibt es viele Einkaufsmöglichkeiten (Lebensmittel/Kleider/Mitbringsel/Friseur/Cafes/...) und genügend Restaurants. Die Preise in Supermärkten und Restaurants sind wie bei uns. Vom Flughafen in das Hotel bekommt man eine wunderschöne Rundfahrt von ca. 2,5 Std. geboten. Vom Hotel etwas unterhalb fährt immer wieder ein Bus(pro Fahrt 2,50-3,00 EUR) in Richtung Lerapetra und Sitia. Die genauen Zeiten bekommt man an der Rezeption oder direkt an der Bushaltestelle. Bei der Hinfahrt gibt es die Tickets im Bus, bei er Rückfahrt sollte man vorher nachfragen wo es die Fahrkarten zu kaufen gibt (extra Geschäft).


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Für die Animation der Kinder sind Magi, Momo und Magda zuständig. Die sich immer bemüht haben unsere Tochter bei Laune zu halten. Neben dem Kinderclub ist ein tolles Piratenschiff als Abenteuerspielplatz, jedoch fehlt hier ein Sonnensegel darüber (zu heiß zur Nutzung, ganze Tag volle Sonne), Abends war immer erst fast eine Stunde Kinderdisco und danach verschiedene Shows der Animateure. Der Strand und Pool waren immer in Top Zustand. Es gab 5 verschiedene Pools (Ruhepool, Babybecken mit Sonnensegel und 3 Pools in verschiedenen Tiefen). Das Meer war glasklar (mehrmals mit blauer Flagge ausgezeichnet), super weit zum hineinlaufen, ein Traum zum schnorcheln. Es waren immer genügend Liegen und Schirme vorhanden (mehr als Gäste), sodass niemand morgens Plätze reserviert hat. Die Toiletten an den Pools sollten öfters gereinigt und überprüft werden (es fehlen bei den Herren im ganzen Hotel Urinale!). Ein Minuspunkt ist die Gebühr für die Strandtücher, 5 EUR Gebühr plus 5 EUR Pfand und jeder Wechsel des Handtuches kostet nochmals 1 EUR! So haben wir das bei AI noch nie erlebt, hier kann man nicht von Service sprechen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, vielen Dank, das Sie Ihren Urlaub in unseren Hotel verbracht haben. Es freut uns, das es Ihnen gefallen hat und vielen Dank für Ihre Hotelbewertung. Mit freundlichen Grüssen Dimitris Papassarandis Resort Manager SENTIDO Mikri Poli Crete