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Marcel (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2017 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Ein gutes Hotel, aber eher auf drei Sterne Niveau
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist in einer schönen, ruhigen Bucht gebaut. Auf den ersten Blick alles sehr modern und hochwertig. Familienfreundlichkeit wird ausgerufen, aber kann nur bedingt bedient werden.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Größe des Zimmers (Familienappartmant) war gut. Das angebotene TV Gerät kann man auch weglassen, da das Bild einfach schlecht ist. Bei der Reinigung bleiben leider auch Ecken unberührt und Defekte am und im Zimmer scheinen auch wenig Beachtung zu finden. Insgesamt sind die Zimmer eines fünf Sterne Hotels nicht würdig.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen warfst und Abwechslungsreich. Es ist für jeden etwas zu finden. Die Themenabende lassen nur etwas an Kreativität vermissen.


    Service
  • Eher gut
  • Die Angestellten geben sich Mühe, aber auch hier entspricht es nicht der fünf Sterne. Im Restaurant ist man fast vom Servicepersonal über den Haufen gefahren worden. Wünsche an die Rezeption werden umgesetzt, wir mussten aber leider oft ein zweites mal nachfragen. Die Reinigung der Zimmer war eher schlecht.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Fahrzeit Betrug ca. 2h. Die Gegend ist sehr ruhig und fürs Entspannen genau richtig. Wenn man Aktion sucht ist man hier falsch.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Das Angebot an Fitness, Wellness und sonst. Sport ist gut muss aber wie das Wellnessangebot teuer erkauft werden. Für Kinder fehlen leider ein paar Rutschen und das Animationsteam lässt etwas die Pflicht im Umgang mit den Kids raushängen. Es ist zudem schade, das die angebotenen Wasseraktivitäten am Hauseigenem Strand teurer sind, als am Rest des Strandes.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2017
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marcel
    Alter:31-35
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Herr Marcel, Es tut uns wirklich leid, dass Sie während Ihres Urlaubs in SENTIDO Mikri Poli Atlantica eine insgesamt schlechte Erfahrung hatten und dass wir Ihre persönlichen Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir sind nicht gewöhnt, Feedback wie Ihres zu erhalten, weil am meistens, unsere Gäste sich wirklich freuen über die hohe Qualität unseres Services. Weil wir immer versuchen, das Niveau unserer Dienstleistungen zu verbessern, würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns mit eine E-Mail kontaktieren könnten, um uns über die Details in Ihrem Review genau zu informieren. Mit freundlichen Grüßen, Vaggelis Vernadakis Holiday Concierge SENTIDO Mikri Poli Atlantica