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Ute (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2017 • 2 Wochen • Strand
Enspannter Urlaub mit einigen Kritikpunkten
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Mit dem eigenen Sandstrand bietet das Hotel beste Voraussetzungen für einen entspannten Badeurlaub. Da das Hotel an einem Hang gebaut ist muss man immer Treppen steigen bzw. Steigungen laufen. Für Gäste, die nicht so gut zu Fuß sind gibt es als Verbindung zwischen den einzelnen Ebenen auch Fahrstühle. In der oberen Etage befindet sich die Rezeption. Eine Ebene tiefer ein kleine Ladenstraße, darunter die Bluebar und ein griechisches a la Carte Restaurant, darunter das Hauptrestaurant und in der unteren Etage das Fitness- und Wellnesscenter. In diesem Komplex sind auch einige Zimmer. Die restlichen Hotelzimmer sind verteilt auf 2-geschossige Häuser die sich über 7 Ebenen erstrecken. Je nachdem ob man in der ersten oder 2 Etage wohnt hat man Terrasse oder Balkon.


Zimmer
  • Gut
  • Da wir mit unserem 6jährigen Enkel gereist sind, haben wir uns für ein Familienzimmer mit separatem Schlafzimmer entschieden. Erster Eindruck beim Betreten des Zimmers: Sehr gut. Trotzdem gibt es einiges zu bemängeln. Großes Wohnzimmer mit 2 Sofas, einem Tisch, einem großen 2-türigen Schrank, einem Sideboard, Klimaanlage und einem Flachbild-TV. Vom Wohnzimmer aus kommt man auf den sehr großen Balkon ausgestattet mit einem Tisch, 4 Stühlen und einem kleinen Wäschetrockner. Im Eingangsbereich befindet sich eine kleine Küchenzeile mit Kühlschrank, Spülbecken, Hängeschrank und Wasserkocher. Bereit gestellt wird Instantkaffe und einige Teebeutel, so dass man sich Kaffee oder Tee zubereiten kann. Jeden Tag wird eine Flasche Wasser zur Verfügung gestellt. Das Schlafzimmer ist ausgestattet mit einem großen Doppelbett, einem großen 3-türigen Schrank mit integriertem kostenpflichtigem Safe, einer Art Schreibtisch mit Stuhl, einer Kofferablage, Klimaanlage und einem kleinen Flachbild-TV. Vom Flur aus kommt man in den Sanitärbereich. Dieser war bei unserer Zimmervariante ausgestattet mit separatem WC und separater begehbarer Dusche sowie einem zum Wohnzimmer hin nur durch eine Art Trennwand abgeschirmten offenen Waschbereich. Etwas merkwürdig - kann man so jedem beim Zähne putzen, Haare föhnen etc. zu sehen. Auch die begehbare Dusche fanden wir in einem Familienzimmer nicht optimal, da kleinere Kinder beim duschen Hilfestellung benötigen. So war man als Erwachsener immer gezwungen sich mit in den Duschraum zu begeben. Besser wäre eine Badewanne mit Duschmöglichkeit. Die Schränke bieten leider nur die Möglichkeit Kleidung zu hängen. Es gibt nur ganz oben und ganz unten ein Regalbrett. Bei der Vielzahl an Schränken hätte man getrost einen ganzen Schrank von oben bis unten mit Regalbretten ausstatten können. Bügel sind ausreichend vorhanden. Das Doppelbett hat nur eine Matratze, die zudem auch noch extrem hart ist wie wir nach der ersten Nacht festgestellt haben. Die Nachfrage an der Rezeption nach einer weicheren Matratze hatte zum Ergebnis, dass man einen Topper draufgelegt hat. Brachte vom Ergebnis her nicht so viel. Also war die Schlafqualität nicht so besonders, zumal man auch wegen der gemeinsamen Matratze jede Drehung des Partners mitbekommen hat. Als Zudecke gab es ein großes Laken, dass wir auch gleich gegen 2 kleine tauschen ließen. Problematisch ist es auch Badesachen oder eventuell auch mal ein Shirt zu waschen. Weder das Waschbecken in der kleinen Küchenzeile noch das Waschbecken im Bad haben einen Stöpsel. So viel zum Thema Wasser sparen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Hier müssen wir ganz klar sagen das Essen war gut. Wir sind zu jeder Zeit satt geworden. Es entspricht aber nicht einem 4* (deutsche Klassifizierung) bzw. 5* (griechische Klassifizierung) Niveau. Da ist jede Menge Luft nach oben. Zum Frühstück gute Auswahl an Brot/Brötchen. Marmelade leider nur mit viel Aroma und Farbe versetze Masse. Einige Sorten Wurst und Käse. Gute Auswahl an Cerealien, Joghurt, Gemüse/Salat. Die Obstauswahl war o.k. Kaffee aus dem Automaten. Hat so lala geschmeckt. Eier gekocht, gebraten als Rühr- oder Spiegelei. Etwas Kuchen, Croissants, alles für´s englische Frühstück. Frischer O-Saft leider nur gegen Bezahlung. Andere Säfte nur aus dem Automaten. Wahnsinnig süß. Kein Sekt. Mittags warmes/kaltes Buffet. Reichlich Auswahl an Salaten. Kleines Kuchenbuffet. 5 verschiedene Sorten Eis - sehr gut. Eine Sorte Fleisch oder Fisch wird direkt frisch zubereitet. Getränke - Bier, Wein (rot, weiß, rosè) holt man selbst am Zapfhahn. Und wieder diese unheimlich süßen Säfte/Softgetränke. Zum Glück gab es auch Automaten mit Wasser. Abends warmes/kaltes Buffet. Auswahl etwas größer als mittags. Bei den Buffets fehlen allerdings die besonderen Eyecatcher. Keine geschnitzten Melonen, keine ganzen Fische die besonders präsentiert werden oder, oder oder. Alles einfach nur in eine große Schale und ab auf den Speisenwärmer. Apropos Fisch: Dieser war immer sehr weich und irgendwie immer von der gleichen Sorte. Da könnte die Auswahl deutlich abwechslungsreicher sein. Toll ist das separate Kinderbuffet mittags und abends. Für die ganz kleinen hat man an den Eistruhen und am Kinderbuffet Trittstufen hingestellt, so dass sie besser ran kommen. Das Restaurant hat eine große Außenterrasse, bei der die Plätze immer sehr schnell belegt waren. Im Innenbereich sorgt das scharren der Stühle auf dem Fliesenboden für ziemliche Unruhe. Ab unserer 2. Urlaubswoche wurden zu bestimmten Zeiten die Plätze knapp. Was wiederum für Unruhe sorgt, wenn ständig suchende Gäste durch die Tischreihen laufen. Das Servicepersonal kommt dann mit dem abräumen und neu eindecken der Tische nicht mehr wirklich hinterher. Das Personal im Restaurant ist nett und zuvorkommend. Unverständlich ist aber warum man auf englisch und nicht auf griechisch begrüßt wird.


    Service
  • Gut
  • Unsere Nachfragen/Reklamationen an der Rezeption wurden jederzeit freundlich und zuvorkommend beantwortet und erledigt. Verständigung in deutsch und einigen Brocken englisch hat funktioniert. Die Zimmerreinigung war o.k. Wenn man allerdings direkt nach der Reinigung das Zimmer betreten hat, hat man sofort wieder alles dreckig gemacht, weil der Boden extrem nass gewischt wurde.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Je nachdem wie viele Hotels angefahren werden, dauert der Transfer zwischen 2 und 3 Stunden - also ganz schön lange. Den Ort mit einem kleinen Hafen, kleinen Geschäften und Restaurants kann man gut zu Fuß erkunden. Er bietet aber keine spektakulären Sehenswürdigkeiten. Ausflugsziele in der Umgebung sind zum Beispiel Ierapetra oder Vai. Wer sich mehr von Kreta ansehen möchte, sollte sich ein Auto mieten.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Hotel verfügt über einen gut ausgestatteten Fitnessbereich der kostenfrei genutzt werden kann. Der Wellnessbereich ist ebenfalls sehr gut ausgestattet - aber kostenpflichtig. Auf der gleichen Ebene befindet sich auch ein Pool. Im Außenbereich ist die große Poolanlage mit 4 Becken - 1x Babybecken 30cm tief, 1x Kinderbecken 60cm tief, 1x Nichtschwimmerbecken 110cm tief, 1x Schwimmerbecken 1140 cm tief. Um die Poolanlage verteilt stehen Liegen und Sonnenschirme von sehr guter Qualität. Angegliedert ist eine Poolbar an der man Softgetränke am Automaten selbst holen kann. Bier, Wein, Kaffee, Cocktails erhält man am Tresen. Ebenfalls werden kleine Snacks und ab 14:00 Eis angeboten. Nachmittags steht Kuchen zur Selbstbedienung bereit. Ebenso ein Korb mit Äpfeln und Orangen. Die Qualität der Cocktails war o.k. Die Getränke werden in Kunststoffbechern ausgeschenkt, was verständlich ist da die Verletzungsgefahr durch heruntergefallene Gläser zu groß ist. Das Mineralwasser aus dem Automaten hat manchmal nach Chlor geschmeckt. Direkt anschließend an den Poolbereich kommt man zum Strand. Auch dort sind sehr gute Liegen und Sonnenschirme die kostenfrei zur Verfügung stehen. Der Strand ist feinsandig und flach abfallend - also für Kinder bestens geeignet. Getränke von der Poolbar können mit an den Strand genommen werden. Das Hotel hat ein kleines Amphitheater in dem abends immer Minidisco und anschließend ein kleines Abendprogramm ist. Wir haben uns 1x den griechischen Abend angesehen. Waren aber eher enttäuscht von der Darbietung. Unser Enkel hatte kein Interesse an der Minidisco. Also haben wir dieses Angebot nicht weiter genutzt. Statt dessen sind wir regelmäßig in die Bluebar gegangen. Dort kann man entspannt bei einem Getränk den Tag ausklingen lassen. Hier wie auch an der Poolbar ist eine begrenzte Auswahl an Cocktails, alkoholischen/alkoholfreien Getränken und Kaffee inklusive. Darüber hinaus muss bezahlt werden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ute
    Alter:51-55
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Ute, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind sehr glücklich, dass alles in alles, Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel zufrieden waren. Wir haben alle Ihre Kommentare zur Kenntnis genommen und vielen Dank für Ihre verbesserungsvorschläge. Wir warten ungeduldig auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen, Vaggelis Vernadakis Holiday Concierge SENTIDO Mikri Poli Atlantica