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Alex (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2010 • 2 Wochen • Strand
Tolles Hotel in super Bucht!
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Tolle moderne Anlage mit sehr schönen modernen Zimmern! Großer Balkon mit wunderschöner Sicht über die Bucht! Angenehme Gäste, vorwiegend Deutsche, einige Italiener und ein paar Russen. Die Gartenanlage in der Hotelanlage sehr gepflegt mit tollen, duftenden Pflanzen (natürlich viel Oleander, wie auf ganz Kreta) Wir hatten einen wunderschönen entspannten Urlaub. Grundsätzlich gibt es an dem Hotel nichts zu meckern. Toller Service, sehr nettes Personal. Wir hatten mit den kleinen Reklamtionen wohl etwas Pech. Wunderschöne Anlage, mega Wetter. Super Preis-/Leistungsverhältnis, tolles Essen. Klasse Hotel! Fast perfekt!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer , wir hatten Nr. 448, sind äusserst ansprechend gestaltet. Das Bad mit abgetrennter Dusche und abgetrenntem WC ist toll. Eine komplette Familie findet dort Platz ohne sich im Weg zu stehen. Die Dusche ist mit Mosaikfliesen gefliest, optisch schön, aber die Fugen sind logischerweise schon recht dunkel. Das bleibt aber nicht aus, ist ganz normal. Der Balkon hatte eine tolle Größe und die Möbel sind auch nicht die oft übliche weissen Plastikmöbel, sondern sehr ansprechende, qualitativ gute Möbel. Die Klimaanlage hat eine angenehme Temperatur gemacht, wir hatten tagsüber ja fast immer 45 Grad. Wir hatten einen Wasserkocher in der "Küche", den wir aber so gut wie nicht gebraucht haben. Telefon, wie bereits geschrieben, hat leider nicht funktioniert. Das Zimmer war soweit wirklich sauber, aber wie in allen Hotels werden öfter mal die Ecken ausgespart...


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen im Restaurant war sehr gut, auf jeden Fall besser wie erwartet. Lt. div. anderer Bewertungen hier ging ich nicht davon aus, dass es so reichhaltig und abwechslungsreich wäre. Es gabe jeden Tag sehr viele leckere Salate, Fleischgerichte, immer heisse und knackige Pommes, Nudelgerichte und Kindergerichte. Ich kann gar nicht alles aufzählen, aber wir haben jeden Tag vom tollen Essen geschwärmt! Die Getränke waren ok, wir haben meistens Mineralwasser und abends den Hauswein getrunken, der echt ok war. Es gibt jedenfalls über das Essen und Trinken überhaupt nichts zu meckern! Ausserdem war das Essen immer sehr ansprechend angeboten und alles war überaus sauber. Die Poolbar incl. Personal war super. Nachmittags gab es zur Freude unserer Tochter immer Eis und Kuchen, perfekt! Auch die Snacks am Pool waren überaus essbar. Wem das nicht reichte, konnte mittag im Restaurant wieder sehr lecker essen!


    Service
  • Gut
  • Das Personal war überaus freundlich. Der Service im Restaurant war wirklich sehr gut. Wir benötigten für unsere Tochter einen Arzt. Den haben wir über den Reiseführer von 1-2 fly angefordert (normalerweise Rezeption). Innerhalb weniger Minuten ist er bei uns auf dem Zimmer erschienen. Er hat unsere Tochter untersucht und ihr Medikamente gegen Ohresnchmerzen verschrieben. Die Medikamente habe ich in der Apotheke im Ort (ca. 5 min. vom Hotel enfernt) besorgt. Beschwerden: Wir hatten leider drei kleine Beschwerden. Die drei Telefone in unserer Wohung haben nicht funktioniert. Daher musste wir immer per Fuss zur Rezeption oder Reiseführer, um beispielsweise einen Arzt anzufordern. Wir haben also reklamiert, dass die Telefone nicht funktionieren. Es kamen auch recht schnell Meschaniker, die auch die Telefone "untersucht" haben, doch leider haben alle Telefone während der ganzen 10 Tage nie funktioniert. Die andere Reklamation war, dass auf der Ablage neben dem Waschbecken noch Seifenreste vom Vormieter waren. Dies haben wir auch persönlich (weil das Telefon ja nich funktionierte...) moniert. Innerhalb von ein paar Minuten war eine Hauskeeperin da. Da sie uns leider nicht verstanden hat, hat auch sie versucht, mit dem Telefon die Rezpetion zu erreichen..., aber das hat natürlich auch nicht funktioniert. Wir haben ihr den Schmutz vom Vormieter gezeigt, aber sie ist dann unverrichteter Dinge wieder weg und kam auch nie wieder.Unser Fön hat irgendwann den Geist aufgegeben, dies haben wir an der Rezeption persönlich reklamiert, Telefon ging ja nicht. Der Fön wurde jedoch sehr schenll ausgetauscht, super! Dies sind bestimmt Kleinigkeiten und den Fleck haben wir dann halt selber entfernt. Wir haben uns keinen Zacken aus der Krone gebrochen, fanden es jedoch sehr schade, dass eine Reklamation zwar binnen kürzester Zeit bearbeitet wird, jedoch der Schaden in unserem Fall nur 1x behoben wurde.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Leider weit vom Flughafen, aber das haben wir ja schon durch die Hotelbewertungen gewusst. Unsere Tochter hat im Bus geschlafen und die 2,5 Std. gehen ja auch rum, da gibt es Schlimmeres. Das Hotel jedoch hat eine geniale Strandlage. Die Einkaufsmöglichekeiten im "Supermarkt"im Ort waren eher überschaubar. Aber bei All inclusive ist es nicht notwendig, etwas zu kaufen. Für Souviniers allerdings ist das Angebot etwas spärlich. Der Minimarkt in der Hotelanlage bietet soweit alles, was man braucht. Ausflüge haben wir auf Grund der sehr hohen Temperatur von über 40 Grad nicht gemacht. Knossos ist ca. 130 km entfernt und fiel somit für uns flach. Aber lt. Reiseführer gibt es im Osten auch noch einiges zu sehen. Wir waren nur 1x mit dem Bus in Ierapetra. Der Ort ist ok, aber rein einfaufsmäßig lohnt es überhaupt nicht. Die Hafenpromenade ist sehr schön, aber dort vorbei zu kommen, ohne an jedem Restaurant angesprochen zu werden, um dort Platz zu nehmen, ist nicht möglich. War mir persönlich zuviel des Guten. Wir sind dann lieber nicht dort lang spaziert, was schade ist, denn der Bick ist toll.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    An der Animation, Kinderclub haben wir nicht teilgenommen. Ich schätze aber, dass der Kinderclub sehr schön war, zumindest machten die Kinder, die dort teilgenommen haben, diesen Eindruck. Der Pool als auch die ausreichenden Liegen waren immer sehr sauber und gepflegt! Das gleiche gilt für den Strand samt Liegen, Schirme etc. Die Fliesen am Pool sind zwar optisch sehr nett, aber leider etwas rutschig, wenn nass. Ich habe einige Kinder stürzen sehen, Kinder sind ja meist etwas schneller unterwegs. Die Animateure waren durchweg sehr nett, aber nicht aufdringlich. Das Abendprogramm fand unsere Tocher ganz toll, die Kinderdisco der Italiener war für Kinder richtig schön, auch wenn man nix verstand.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel ist besser als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alex
    Alter:41-45
    Bewertungen:3