Alle Bewertungen anzeigen
Heiko (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2006 • 2 Wochen • Strand
Abenteuerurlaub und Überlebenstraining
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

TIPP: Fahre nie in eine Hotel, welches nicht mindestens 2 Jahre überstanden hat und dann noch immer brauchbare Bewertungen erhält. Das Hotel hatte erst in 2006 eröffnet Vieles war noch nicht fertig und vieles von dem, was fertig war, war schon wieder defekt. Regen hatte das Hotel wohl noch nicht erlebt bis zu diesem Zeitpunkt. Ein für deutsche Verhältnisse nicht besonders aufregendes Gewitter, hat fast die komplette Anlage lahm gelegt. Das ging vom Stromausfall über Stunden, bis zur Überschwemmung von Balkonen und Zimmern, da keine Stromleitungen nicht vernünftig gesichert und isoliert waren und die Balkone keine Abflüsse hatten und so wie Badewannen vollliefen. Das Personal und das Management war völlig überfordert. Ein besonderes Highlight: Überdachte Plätze für's Essen gab es nahezu nicht. Das ist schon blöd, wenn man Hunger hat und es regnet! Wir (7 Leute, davon ein 3-jähriges Kind und eine 76-jährige Frau) mußten in einer (!) Nacht 3 x das Zimmer wechseln. Und das ohne Licht, sprich Kofferpacken bei Kerzenlicht, und ohne Hilfe des Personals, sprich Koffer quer durch die Anlage tragen bei strömendem Regen und Dunkelheit, obwohl die Anlage über Caddy's verfügt. Die Beschwerdebehandlung war miserabel: Das sonst so freundliche Personal wwar arogant, beleidigend und absolut nicht hilfsbereit.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heiko
    Alter:31-35
    Bewertungen:3