Es war zwar ein Kinderhotel, allerdings hat es an einigen Pools und auch den Poolmöbeln, also Sitzgelegenheiten stark nach Urin gerochen. Die Kids Animation war zu 90% in Englisch, was sehr schade war. Unser Zimmer war zwar okay, allerdings waren die Betten der Kinder recht klein und sehr hart, da es Schlafsofa‘s waren. Die Betten wurden zwar gemacht, allerdings in einer Woche Aufenthalt nicht einmal frisch bezogen. Je länger wir da waren, desto weniger Handtücher haben wir bekommen. Nicht mal ein Handtuch groß und klein für eine Person, sondern 3 große und 1 kleines für alle. Ebenso war es nicht möglich abends entspannt auf dem Balkon zu sitzen, denn unser Zimmer war direkt hinter der Küche. Die Lärmbelästigung war abends am stärksten, was sehr schade war. Was auch sehr schade war, dass das Wasser aus den Spenderautomaten ständig nach Chlor schmeckte, sodass wir gezwungen waren in die Stadt zu laufen um uns Wasser zum trinken zu kaufen. Ebenso wurde man mit all inclusive schlechter behandelt, was die Getränkeauswahl angeht, da es wohl noch die premium Buchung gab, die aber unseren Anschein nach nur Englischen Gästen vorbehalten war.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im August 2024 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | JS |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 2 |
Dear Sir/Madam Thank you for letting us know about your experience.Your feedback helps us to improve continuously.We are sorry that you felt a little frustrated during your stay. We would of been thankful,if you had contacted us directly on site so we could of perhaps eliminated the reason of your dissatisfaction.Our guest relation team would of been more than happy to assist you.Our hotel values open-mindedness and internationality,that's why every guest and staff member is treated the same,regardless of their heritage.It would be our pleasure to welcome you back and satisfy you and your family completely. Kind regards Guest relations team