Grundsätzlich waren wir mit der Unterkunft bzw dem Zimmer zufrieden, Kinderangebot eines anderen Reiseanbieters im Hotel war wesentlich aktiver mit mehr Angeboten, Anliegen wegen dem Zimmer und Meerblick wurde mit dem Argument Upgrad abgetan und erledigt. Welcome Meeting gab es überhaupt nicht durch die Reiseleitung. Bordkarten wurden nicht auf der TuiApp angezeigt, ebenfalls auch nicht die gebuchten Ausflüge beim Reiseleiter.
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Dear Sir/Madam Thank you for taking the time to share your feedback with us.Great that you were happy with the accomodation .We appreciate your honest words and take our feedback very seriously which will be shared with the responsible departments. We hope to welcome you back in the future and satisfy you and your family completely. Kind regards Guest relations team
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