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Familie mit Kleinkind (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2017 • 1 Woche • Strand
Einmal war einmal zu viel!
3,0 / 6

Allgemein

Leider sind wir von dem Hotel enttäusch. Ich kann die ganzen positiven Bewertungen und Weiterempfehlungen nicht verstehen. Wir kommen sicher nicht wieder und werden allen abraten, dieses Hotel zu buchen. Ausstattung ist veraltet, Besteck, Teller und Gläser meist nicht ganz sauber. Essen über- oder garnicht gewürzt. Innenpool und der Breich drumherum unzumutbar. Kinderspielplatz teils kaputt und veraltet und verrostet.


Zimmer
  • Schlecht
  • Alles etwas in die Jahre gekommen. Und anstatt ein neues Atlantic um die Ecke aufzumachen, sollte die Hotelkette mal eher zumindest die Fugen im Bad erneuern...mehrfach Schimmel...und an der Ausbildung des Personals arbeiten, damit die Sauberkeit stimmt. Zimmer würde schon 3 mal "geputzt" und vor der Badewanne liegt immer noch Sand. Und ich weiß noch nicht mal, ob der überhaupt von uns ist.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Recht unausgewogen und vieles wiederholt sich, obwohl es Themenabende gibt. Gerade das Frühstück bietet nach ein paar Tagen keine Abwechslung mehr. Hier bekommt man am Büffet wirklich jeden Tag das gleiche Angeboten. Das Hauptgericht am Kinderbüffet besteht aus Pommes und irgend was anderem frittierten. Entweder ist das Essen garnicht gewürzt oder dem Koch ist der Salzstreuer in das Essen gefallen. Selbst einfache Pfannkuchen schmecken Nacht nicht. Jede Hausfrau macht das besser. Besteck, Teller und Gläser sind meist noch verschmutzt. Tischbeine müssten regelmäßig abgewischt werden. Kaputte Stühle sollten aussortiert und nicht wieder an einen Tisch gestellt werden.


    Service
  • Eher gut
  • Sie geben sich wirklich Mühe, aber man sollte eben nicht nur Auszubildende auf die Gäste loslassen ( im Restaurant). Freundlich waren alle.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Etwas abseits vom Geschehen...Strand gehört nicht zum Hotel, ist sehr schön und gut zu erreichen in 3-5 Minuten.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Am Babypool stehen kaputte Spielsachen zur Verfügung. Das Schloss womit man den Bereich schliesst, damit die Kleinen nicht abhauen können rostet und funktioniert nur, wenn man das Tor anhebt und mit viel Fingerspitzengefühl das Stäbchen rüber schiebt.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Familie mit Kleinkind
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, vielen Dank für ihre Bewertung. Es ist zu unserer Enttäuschung, dass Ihre Erwartungen während Ihres Urlaubs nicht erfüllt wurden und wir versichern Ihnen, dass wir alle Bemerkungen zur konstruktiven Verbesserung unseres Hotels berücksichtigen. Mit freundlichen Grüßen Atlantica Sungarden Team