Atlantis, The Palm

Die Ausstattung des Hotels war wirklich erstklassisch. Die 16 Restauraunts boten sehr gut Qualität. Leider war der Service im Hauskeeping und in der Rezeption nur sehr befriedigend. Wir warteten z. B. knapp über 5 Stunden nach dem check-in auf die Reinigung unseres Zimmers. Andere Gäste bekamen zwar schneller ihre Unterkunft, mussten aber leider ein noch nicht sauberes Zimmer vorfinden. Der Gepäckservice war leider auch nicht perfekt. Hatte man endlich ein Zimmer, war es ein Glücksspiel, dass der Koffer auch bald kam. Wir hatten den Eindruck, dass das Personal völlig überfordert war und das Management, trotz mehrmaliger Nachfrage, sich überhaupt nicht sehen lies.

Beliebte Aktivitäten

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