Aus DeutschlandSchöne saubere Insel mit einer intakten Vegetation.Sehr gutes und freundliches Personal. Essen war vorzüglich ! Nun muss man unterscheiden: Was stelle ich mir unter Urlaub vor. Wir suchten Ruhe und das was wir uns unter einer Insel auf den Malediven vorstellten... Vor allem Schwimmen, spazieren am Strand und die Unterwasserwelt genießen. Dann ist das nicht die richtige Insel. Keine Ruhe am Strand (laute Jetskis, stündlich landet und startet ein Wasserflugzeug direkt am Strand) Unterwasserwelt ist total kaputt, Strand voller abgestorbener Korallen) Vor Ort sieht man keinen Fisch, nur wenn man weit hinausfährt mit einem Boot, Transfer erfolgte 2 x am Tag. Also, das ist eine Insel für "Sehen und Gesehen werden". Das war uns noch wichtig: Wir sind so toll auf Male empfangen worden, es kam uns vor wie ein Traum... Aber die Rückreise war eine Katastrophe: Wecken 5.00 Uhr, keine Zeit zum frühstücken, weil das Wasserflugzeug so schnell wie möglich abheben wollte. Gegen 7.00 Uhr waren wir in Male am Flughafen "entsorgt" worden und der Flieger Richtung Frankurt ging um 12.00 Uhr !!!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Birgit |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen die Sauberkeit unserer Insel, die intakte Vegetation, unser freundliches Team sowie die Qualität unserer Küche so positiv in Erinnerung geblieben sind. Besonders Ihr Lob für den herzlichen Empfang in Malé wissen wir sehr zu schätzen. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen gut, dass Ruhe am Strand, eine lebendige Unterwasserwelt und flexible Transferzeiten für viele Gäste entscheidende Faktoren für einen gelungenen Maledivenurlaub sind. Ihre Anmerkungen zu den Geräuschen durch Jetskis und Wasserflugzeuge sowie zum Zustand des Hausriffs nehmen wir sehr ernst und leiten diese an die zuständigen Abteilungen weiter. Auch Ihre Erfahrung am Abreisetag tut uns leid. Der frühe Weckruf und die lange Wartezeit am Flughafen in Malé entsprechen nicht dem Service, den wir unseren Gästen bieten möchten. Leider sind wir bei Wasserflugzeug-Transfers stark von den Flugplänen der externen Anbieter abhängig, dennoch prüfen wir stets, wie wir den Ablauf für unsere Gäste angenehmer gestalten können. Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback, denn nur so können wir uns weiter verbessern. Wir hoffen, Sie eines Tages erneut begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine rundum zufriedenstellende Erfahrung zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Ram Bhoyroo General Manager
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