und ist leider nach Teilumbau und optischer Aufhübschung viel zu früh in Betrieb genommen worden. Gefühlt zu 2/3 fertig (und mit der Hälfte des notwendigen Personals ausgestattet) wird gerade versucht im Netz mit optischer Finesse ein 5* Hotel mit Spa vorzugaukeln, was dann live eher ernüchternd ausfällt. Einzig positiv zu vemerken ist, dass die Zimmer überwiegend wertig und funktional renoviert wurden und einen schönem Blick aus oberen! Etagen bieten. Bei der shared pool Kategorie sind die Pools noch nicht fertig, was optisch unschön ist und durch die Belegung mit Personal auch zu einer gewissen Lärmbeeinträchtigung zu Schichtwechselzeiten führt. Schlimmer in beiden Aspekten ist die Baustelle am Strand vor dem Relaxpool! - wo gerade mit schwerem Gerät am noch nicht existierenden Strandrestaurant gewerkelt wird - fraglich ob da in diesem Sommer schon jemand essen wird. Das Spa existiert auch noch nicht, obwohl intensiv beworben - vom schon existierenden Mikrofitnessraum und der Souterrain Location hochgerechnet, sollte man sich davon eher auch nichts Spektakuläres erwarten?! Die Pools wurden einfach vom Vorgängerhotel übernommen, inklusive rostiger Einstiege und hässlicher und unbequemer Betonumrandung. Das einzige geöffnete Restaurant bietet Büffets zum Frühstück und Abendessen an - wobei es hier Morgens recht voll und rummelig wird obwohl die Frühstückszeit bis 12 ausgedehnt wurde und noch nicht alle Zimmer bespielt werden. Die Qualität ist hier eher 4*- die servierten Kaffeespezialitätn waren im Inselvergleich auf gutem Niveau. Abends hatte es sich aber dann leider mit kulinarischem Niveau - raten daher von der HP-Buchung drigend ab. Im Umkreis gibt es erreichbare Restos - besonders im 30min entfernten Chania für jeden Geschmack und Geldbeutel - was aber zwingend ein Auto voraussetzt! Dieses braucht man auch für das Stranderlebnis, da das Hotel von Felsen umgeben ist und keinen Meerzugang bietet. Beim Einchecken fällt zum ersten und einzigen Mal das Wort Soft Opening auf dem Infoblatt der Hotelfacilities - um damit die Situation irgenwie einzufangen - gelingt eher grenzwertig - das Upgrade auf die "geschmacksneutarle" HP machts dann auch nicht wirklich besser. Eine Preisabfrage während unseres Aufenthaltes ergab für unsere Suite einen Tagespreis von 400€ ohne Hinweis auf irgendwelche Einschränkungen - diese finden sich auch komischerweise nicht in vielen der Online-Bewertungen!? Für den Preis gibts auf Kreta auch wirkliche, fertiggestellte und mit genügend Personal versehene 5*Hotels. Also: enscheiden Sie selbst!

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Strand

Preis-Leistung

Schlecht

Kommentar des Hoteliers

WICHTIGER HINWEIS ZU DIESER BEWERTUNG Diese Bewertung bezieht sich auf einen Zeitraum vor Mai 2026, bevor Domes Resorts die Leitung dieser Unterkunft übernommen hat. In diesem Jahr hat das Hotel eine vollständige Transformation durchlaufen – von der Führungsebene und dem Personal bis hin zu den Servicestandards und dem Gesamtkonzept. Das Hotel ist nun als Adults-Only Ultra All-Inclusive Resort unter dem Dach von Domes Resorts tätig. Da Bewertungsplattformen historisches Feedback ungeachtet wesentlicher Veränderungen speichern, laden wir Leser freundlich ein, diesen Kontext bei der Beurteilung älterer Bewertungen zu berücksichtigen, da diese weder das aktuelle Erlebnis, das wir heute bieten, noch unsere Betriebsstandards und -verfahren widerspiegeln. — — — Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Gleichzeitig möchten wir der Transparenz halber klarstellen, dass Ihr Besuch stattfand, bevor Domes Resorts die Leitung der Unterkunft übernommen hat. Das beschriebene Erlebnis spiegelt daher nicht die derzeit geltenden Standards, die Servicephilosophie oder das Gesamtangebot wider. Seitdem wurde das Hotel vollständig neu positioniert – mit einem neuen Team, verbesserten Dienstleistungen und einem komplett erneuerten Gästeerlebnis. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen das ganz andere Erlebnis zu zeigen, das Aulus Chania heute bietet. Mit freundlichen Grüßen, Domes Resorts Management Team

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„Isla Brown Chania”

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„tolle aussicht, aber keine 5 sterne”