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Silvia(56-60)Österreich
65 Bewertungen
Vor 8 Jahren • Verreist als Familie im Juli 2017
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit 23. Jannuar 2026 unter neuer Leitung (Quelle: Hotelier, Jannuar 2026)
Kein fünf Sterne mit All Inklusive Nachteilen
3 / 6

5 Sterne... nicht einmal 4 waren! große und feine Zimmer, aber sie müssen vieles renovieren bzw. pflegen oder bessere managen.... vor allem eine andere Preispolitik verfolgen!


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer groß und fein, Klimaanlage funktioniert gut (unverzichtbar bei den Temperaturen!!) wir haben eine zwei Zimmer Suite gebucht und es war großräumig, gut ausgestattet, aber bei der Ankunft nur sehr oberflächlich geputzt!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • All inklusive = ein Rennen auf das Buffet! großes Angebot an Obst und Gemüse, alles anderes... na ja, Fisch und Fleisch waren entweder langweilig oder mittelmäßig..


    Service
  • Eher schlecht
  • sie bemühen sich, sie sind nett aber es fehlt noch viel um als 5 Stern Haus sich zu verkaufen! vor allem was die Sauberkeit betrifft! und die ganze Anlage benötigt eine drastische Renovierung!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Es liegt am Meer, aber auf Felsen, die Aussicht ist toll, aber man braucht unbedingt ein Auto... in der Nähe von Hotel gibt es mehrere schöne Strände, die aber in der Hitze zu Fuß nicht zum empfehlen sind...


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    das Schwimmbad, groß und schön, war zum Teil schmutzig, zum Teil mit zu viel Chlor behandelt, auf alle Fälle immer voll mit lauten Gästen... Animation am Abend: Bingo, Karaoke, Musikabende alles auf einer riesigen Terrasse mit Scheinwerfer und null Stimmung... also, vergessen! Die Schwimmrutsche hatte nur von 13 bis 17:00 Uhr offen... Unsere Söhne haben den Fitness Raum mehrmals besucht und beklagten sich, dass es so überfüllt war... Der SPA Team ist klein und ausgebucht, aber sie haben sich bemüht, meine Behandlung war gut.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    WICHTIGER HINWEIS ZU DIESER BEWERTUNG Diese Bewertung bezieht sich auf einen Zeitraum vor Mai 2026, bevor Domes Resorts die Leitung dieser Unterkunft übernommen hat. In diesem Jahr hat das Hotel eine vollständige Transformation durchlaufen – von der Führungsebene und dem Personal bis hin zu den Servicestandards und dem Gesamtkonzept. Das Hotel ist nun als Adults-Only Ultra All-Inclusive Resort unter dem Dach von Domes Resorts tätig. Da Bewertungsplattformen historisches Feedback ungeachtet wesentlicher Veränderungen speichern, laden wir Leser freundlich ein, diesen Kontext bei der Beurteilung älterer Bewertungen zu berücksichtigen, da diese weder das aktuelle Erlebnis, das wir heute bieten, noch unsere Betriebsstandards und -verfahren widerspiegeln. — — — Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Gleichzeitig möchten wir der Transparenz halber klarstellen, dass Ihr Besuch stattfand, bevor Domes Resorts die Leitung der Unterkunft übernommen hat. Das beschriebene Erlebnis spiegelt daher nicht die derzeit geltenden Standards, die Servicephilosophie oder das Gesamtangebot wider. Seitdem wurde das Hotel vollständig neu positioniert – mit einem neuen Team, verbesserten Dienstleistungen und einem komplett erneuerten Gästeerlebnis. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen das ganz andere Erlebnis zu zeigen, das Aulus Chania heute bietet. Mit freundlichen Grüßen, Domes Resorts Management Team

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