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Karsten (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2014 • 2 Wochen • Strand
Bisher leider das schlechteste Hotel für uns
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

1. Das Thema, was will man für das Geld erwarten kam auch auf und wir finden/fanden, dass man für teilweise 920,00€/Person für 11-14Tage viiiiel mehr erwarten kann, wir zahlten zum Glück "nur 780,00€/Person/2 Wochen und ich war schon für weniger in Marsa Alam oder Sharm und es war NIE so schlecht, ganz ehrlich!!!! Das wirklich einzig Gute steht schon bei den vorherigen Aussagen, kein superschönes Riff (ausser am Aussenriff-für eher geübte Schwimmer) , dass man täglich Schildköten, Haie sehen kann, ich hatte noch die Ehre u.a. von Steinfischen, sogar ein Adlerrochen kam mal in die Bucht-war wirklich klasse, wenn die Sicht gut war... Sonst: Es stimmt leider wirklich, 8 mal Ägypten für mich-andere sagten mir schon bis zu 20 Mal da gewesen zu sein und wir sind/waren bestimmt auch nicht zu kritisch/wählerisch, aber die Gastronomie-speziell das Essen, wir hatten zweimal keine Lust zum Abendessen zu gehn, noch nicht einmal Pasta konnten die Köche zubereiten-hätten wir echt, nie geglaubt, ganz furchtbares Essen, wie gesagt, bisher das Schlechteste aller Urlaube, egal ob Mittag oder zum Abend, auch am Strand-haben uns auch am Ende beim Restaurantchef ausgelassen. Die sog. Annimation hat uns "zum Glück" in Ruhe gelassen, hatten auch echt haupts. die ital. Gäste angesprochen usw. wirkten lt. anderen Gästen auch bei den Abendvorstellungen eher laienhaft, falls jemand darauf Wert legt. Um 11 sollte es z.B. täglich Boccia geben, ich liebe Boccia, gabs nicht-angeblich wollte niemand spielen-na ja... Tennis????????? Geht echt nicht, Löcher über Löcher- man versingt... Der Platzjunge konnte daran leider auch nichts ändern, aber der direkt daneben liegende Fussballplatz wird toppppp gepflegt :0( Wenn das Hotel wirklich erst 4 Jahre jung sein soll-oh mein Gott, obwohl s im ersten Moment sehr gut aussieht, freundliche Farben usw. aber man darf halt nicht genau hinschauen... Am freundlichsten sind wie fast überall die Köche und die Gärtner, die gieren nicht so nach dem benötigtem Trinkgeld-hatte auch hier, noch nie so wenig gegeben, wie vorher...


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Mehr Bilder(5)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karsten
    Alter:41-45
    Bewertungen:34
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Gedanken und Bedenken zu Ihrem letzten Aufenthalt im Aurora Bay Resort Marsa Alam zu äußern. Wir sind stark auf das wertvolle Feedback unserer Gäste angewiesen und freuen uns über jede Gelegenheit zur Verbesserung. Mit Sorge habe ich gelesen, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und es tut mir leid, dass Sie enttäuscht wurden. Ich kann Ihnen jedoch mitteilen, dass Ihre Bewertung dazu genutzt wird, mögliche Verbesserungen zu prüfen, und wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihnen zu zeigen, was wir getan haben. Wärmste Grüße,