Alle Bewertungen anzeigenVor 12 Jahren • Verreist als Gruppe im März 2014
Silvia(51-55)
4 BewertungenHotel direkt am Schloss Schönbrunn
5 / 6
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Leider wurde der von uns beim Hotel bestellte Abholservice vom Flughafen vom Hotel nicht veranlasst, sodass wir mit 6 Personen einen viel teureren Transfer organisieren mussten. Lesebestätigung unserer Bestellung lag vor. Man zog sich von unserer Reklamation allerdings nichts an. Wir hätte auf Auftragsbestätigung drängen müssen. Das von Binoli zugesagte Zimmerupgrade wurde uns erst auf Anfrage zugeteilt. Angeblich hatte Binoli nur "normale Zimmerkat. " gebucht. Klärung sollte intern mit Binoli erfolgen. Ansonsten sehr schön gelegenes und ausgestattetes Hotel. Das Frühstück war sehr reichhaltig.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Sehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistung
Sehr gut

