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Aus Deutschland
Thomas (46-50)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Mai 2009 • 1-3 Tage • Sonstige
Nachträglich eingeforderte Reinigungskosten2,6 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Unmittelbar nach meinem Aufenthalt erhielt ich einen Brief von diesem Hotel. Es wurde behauptet, die Bettwäsche sei gravierend verschmutzt gewesen und mir wurden nachträglich Reinigungskosten in Höhe von unglaublichen 35 Euro in Rechnung gestellt. Dabei handelte es sich allenfalls um geringfügige Verschmutzungen, die bei der normalen Wäsche mit Sicherheit zu beheben gewesen wären. Des weiteren wurde meinem bei der Reservierung vermerkten Wunsch nach einem Nichtraucherzimmer nicht entsprochen, dass Zimmer roch wie ein Aschenbecher von innen.
Zimmer
Schlecht
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2009 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thomas |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
