Das Hotel Axel in Berlin liegt in der Nähe des Wittenbergplatzes / KaDeWe. Es ist ein „besonderes“ Hotel (oder wie soll ich es nennen?) und hat ca. 91 Zimmer und Suiten, auf 6 Stockwerke verteilt. In der Werbung (Internet) kann man lesen: „ ... begeistert das Axel Hotel Berlin mit seinem kosmopolitischen und exquisiten Flair, einer verführerischen Kombination aus Design, Komfort und herausragendem Service. Sein Reiz und die elegante Kombination von Gold und Schwarz, Überlagerungen und Texturen geben dem Hotel eine unverwechselbare Note. Das Hotel verfügt über 87 Zimmer, deren Konzept und Ausstattung maximalen Komfort für den Gast versprechen ...“ Drei Dinge möchte ich gleich zu Beginn sagen: 1. Checkin und Checkout verliefen zügig. Das Hotelpersonal ist sachlich freundlich. Von Servicebereitschaft erwarte ich aber mehr. 2. Unser Zimmer wurde täglich gründlich gereinigt. Hier gab es, was die Reinigung betraf, nichts auszusetztn. 3. Das Hotel hat im 6. OG einen Wellnessbereich (Werbung: „Lassen Sie es sich im Wellnessbereich von Axel Wellness mal so richtig gut gehen.“). Für ein wellnessgewohntes Publikum ist dieser Bereich jedoch viel zu klein konzipiert. Der Whirlpool bietet Platz für 4-6 Personen, Dampf- und finnische Sauna für je 4-5 Personen, 6 Ruheliegen, keine weitere Sitzflächen. Fitnessbereich ist mit professionellen Geräten ausgestattet. Wie die Werbung verspricht, hat das Axel Hotel ein exquisites Flair. Aber leider ist nicht alles, was toll aussieht, auch für den Alltag praktisch und gut. Ich habe hier einige wichtige Dinge, die mir aufgefallen sind, zusammengetragen, die einen Gesamteindruck des Axel Hotels vermitteln. Jeder potentielle Hotelgast muss selbst entscheiden, wie er diese Tatsachen für sich selbst bewertet. Flur: Viele Kompenenten des Hotels sind in schwarz gehalten. Das vermittelt einen etwas „Düsteren“ Gesamteindruck auch im Flur. Die Wandleuchten mit den aufgeklebten Zimmernummern auf den Fluren sind fast alle an der Seite zerbrochen/kaputt. Wellness: Der Whirlpool hat auf einer Seite zwei Düsen. Die drei Stufen zum Whirlpool haben eine Tritthöhe von bis zu 36cm! Die Duschen im Wellnessbereich sind schwer auf eine feste Temperatur einstellbar. Es besteht akute Verbrennungsgefahr. Trinkwasserbehälter ist im Wellnessbereich verfügbar. Trinkbecher wurden nach 3 Tagen wieder aufgefüllt. Dusche-Armaturregelung (auf und zu) teilweise abgebrochen. Zimmer 510: Eingangsbereich, WC, Dusche und Waschbeckenbereich mit schwarzen Bodenfliessen und schwarzen Wänden (teilweise gekachelt), sowie schwarze Aussenwand mit zwei schmalen bodentiefen Fenstern. Schwarze Möbel. Bei Einschaltung aller acht Lichtquellen im Zimmer war selbst bei Tageslicht kein Arbeiten am Scheibtisch möglich (zu dunkel; nur indirekte Beleuchtung dort vorhanden). Ausser zwei Haken auf dem WC (für die bereitgestellten Bademäntel) keine weiteren Haken für Jacke/Mantel vorhanden. Offener Kleiderschrank mit 5 Kleiderbügel. Die Kleiderstange ist in einer Höhe von 2,22 Meter befestigt. Unterhalb der Kleiderablage in einer Höhe von 106 cm sind die Gläser und eine kleine Flasche Rotwein (Minibargetränk) abgestellt. Zwei Schubladen oberhalb der Minibar sind als Ablage für Kleidung vorhanden. In den Schubladen wird es so warm, dass Schokolade darin schmilzt. Das Designer-Waschbecken läßt sich mit Wasser ca. 3 cm hoch befüllen (Tiefe bis zum Überlauf). Beim Duschen fliesst Wasser unter der Duschtüre durch in den Waschbeckenbereich. schlechtes Preis/Leistungsverhältnis des Hotels

Zimmer

Eher schlecht

Geschmackssache, was Farbgebung betrifft. Viele Dinge sehen schön aus, sind aber nicht praktisch. Keine Kaffemaschine auf dem Zimmer wie bei 4-Sterne Hotels sonst üblich.

Service

Eher gut

Zimmerreinigung Spitze; anderer Service hält sich in Grenzen

Lage & Umgebung