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Janine-Chantal (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2015 • 1 Woche • Strand
Licht und Schatten
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen aber sauber, ordentlich und hell. Die Zimmer sind ok aber auch etwas in die Jahre gekommen.(irgendwas zwischen 3 & 4 * würde ich sagen, auf dem Duschvorhang befindet sich noch das alte Logo mit 3 *) Garten, Pool und Wellnessbereich sind gut gepflegt. Rezeption sehr Freundlich. Auch mit der Reinigung der Zimmer sind wir sehr zufrieden. Der größte Mangel an diesem Hotel ist der Speisesaal und vor allem der Service beim Essen. Mit etwas mehr Liebe im Detail könnte man so viel mehr bewirken. Das Personal wirkte überfordert z.B, musste die Person an der Bratstation ständig ihren Platz verlassen, so kam es dazu das Fleisch mehr als durch gebraten wurde und die Pfannkuchen schon mal verkohlt sind. Es wirkte so als würde min. ein Kraft fehlen. Egal ob beim Frühstück oder Abendessen wurden die Speisen nur sehr schlecht oder gar nicht nachgefüllt. (weg ist weg) Auch ist uns aufgefallen das der erst Schwung oft deutlich besser zubereitet war als der 2te wenn es denn einen 2ten gab. Das Tischpersonal benutzte zum Teil Hubsignale um sich Durchgang zu verschaffen. (geht gar nicht) Der Saal ist sehr klein, die Tische stehen eng und die Lautstärke ist extrem hoch. Ich will nicht sagen das es ein sich um ein schlechtes Hotel handelt, aber ich würde es nicht weiter empfehlen wegen der beschriebenen Situation beim Essen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Janine-Chantal
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Christopher, wir bedanken uns für Ihren Kommentar und nehmen Ihre Kritikpunkte gerne zum Anlass uns weiter zu verbessern, um unseren Gästen den bestmöglichsten Service zu bieten. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserer Leistung nicht zufrieden waren und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Miguel Martí