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Beate (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2006 • 2 Wochen • Strand
Das ist niemals ein 5 Sterne Hotel
2,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir kamen in der Nacht an und haben ersteinmal nur die Empfangshalle gesehen.Diese entsprach in keinem Fall einer 5 Sterne Empfangshalle.Da wir nach einer langen Autofahrt ( 1 1/2 Std) großen Durst hatten,wollten wir als erstes was trinken,bevor wir aufs Zimmer gehen.Da der Hotelpage auf uns gewartet hat,wurde uns dies untersagt und wir sollten sofort aufs Zimmer.Das fanden wir schon äußerst unverschämt.Nun denn wir hatten jedenfalls Wasser auf dem Zimmer. Am nächsten Tag haben wir uns das Hotel näher angesehen und nach der Berechtigung der 5 Sterne gesucht,leider vergebens.Das Hotel verfügt über 3 Pools und einen kleinen Pool für die Wasserrutschen.Das Wasser in diesem Pool sieht sehr trübe aus.Sodass wir niemals auf die Rutschen gingen.Wenn man den Tag am Pool verbringen möchte,so ist es ratsam frühmorgens Liegen zu reservieren.Das Hotel verfügt leider über zu wenig Liegen für die gesamten Gäste.Fast jeden Tag wird darauf hingewiesen keine Liegen zu reservieren da ansonsten die Handtücher vom Personal beseitigt werden.Das traf niemals zu.Also hat jeder seine Liege reserviert und teilweise waren diese bis 16 Uhr noch nicht belegt worden.Diese Durchsage können die sich schenken. Das Hotel verfügt über 5 Stockwerke.Angeblich ist es erst 3 Jahre alt.Traurig was in dieser kurzen Zeit damit geschehen ist.Unser Zimmer wurde nur oberflächlich gesäubert.Wir hatten sogar Ameisen im Zimmer.Das Gebäude ist in einer schrecklichen Roten Farbe gestrichen worden.Wir hatten All Inclusive und wußten irgendwie nie welche Getränke darin eingeschlossen waren.Die Cocktails mußten man selber zahlen. Selbst Abends gab es am Pool nur kleine Plastikbecher.Diese eignen sich hervorragend für den Tag am Pool aber nicht abends wenn man schön draußen sitzen möchte.Der Wein und ähnliches schmeckt aus Plastikbechern nicht.Der Platz vor der Annimationsbühne würde sich hervorragend für einen schönen Tanzabend eignen.Leider wird dieser nicht genutzt.Ich habe von einigen erfahren das das gut ankommen würde. Das Hotel besteht zu 90 % aus Russen.Den Rest kann sich nun jeder denken.Wir haben sage und schreibe 6 Deutsche dort getroffen.Für eine 5 Sterne Anlage muß darauf geachtet werden,das die Kleiderordnung ,zumindest beim abendessen, gewahrt wird.Viele kamen tatsächlich in super kurzen Shorts ausgeleiherten T-Shirts und Badeschuhe zum essen.Auch in Barfuss sind einige zum Essen gekommen.Sieht wirklich toll aus und ist auch sehr schmackhaft beim essen auf dreckige Füße zu gucken.Es muß in jedem Fall vor der Tür Personal abgestellt werden die notfalls die Gäste wieder zurückschicken und erst in angemessener Kleidung wieder rein lassen.Es klebt zwar ein Zettel an der Tür aber drauf achten tut keiner.


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Größe ist OK.Der Wechsel von Handtüchern klappte auch.Leider nicht der Bettwäschenwechsel.Den hatten wir sage und schreibe einmal in 14 Tagen.Die Bettwäsche ist teilweise kaputt. Der Kühlschrank wurde jeden Tag mit Wasser aufgefüllt. Der Spiegel im Badezimmer wurde ab und zu mal gesäubert.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • In den zwei Wochen wo wir dort waren gab es nur 3 Wurstsorten zum Frühstück,kein Scheibenkäse,kein Rührei.Dafür aber Kartoffeln und überbackene Tomaten zum Frühstück.Fast jeden Tag Pfannekuchen.Ich bekam in diesen zwei Wochen sage und schreibe dreimal ein Spiegelei.Selbst über Nutella verfügen sie nicht.Es ist kein Toaster vorhanden,keine Brotscheiben.Die gekochten Eier sind ausgestellt als 3 min und 5 min.Die 5 min Eier haben die Kochzeit deutlich um das dreifache überschritten.Das Frühstück war sehr sehr schlecht für ein 5 Sterne Haus.Das Mittagessen sowie das Abendessen war lauwarm,teilweise kalt.Was toll war war das Gemüse.Das haben die echt immer super hinbekommen.Abends wenn man was vom Grill haben möchte,mußte man sich ca 20 min in einer Schlange anstellen.Das habe ich zweimal getan.Als ich wiederkam,waren mein Mann und unsere Freunde mit dem essen fertig.War toll....


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Direktor läuft jeden Tag durchs Hotel und sieht sehr grimmig aus. Von grüßen hält er nichts. Also lieber nichts sagen. Die Zimmermädchen sind sehr freundlich.In unserem Zimmer wurde die obere Bettablage schon seit längerer Zeit nicht vom Staub befreit.Ameisen gab es auch.Die Klimaanlage konnte man wunderbar auf die gewünschte Gradzahl einstellen.Die Wände sind dünn wie Pappe.Man hört absolut alles.Es ist empfehlenswert vor 17 Uhr zu duschen.Ansonsten hat man kein Wasser,ist wirklich so.Ich wollte einmal zum Arzt um nach Tabletten zu fragen.Die Assistentin verstand einen nicht und mußte erst den Masseur holen.Vom Arzt war keine Spur zu sehen.Einige Kellner waren wirklich sehr nett und haben sich gefreut mit uns ihre Deutschkenntnisse zu erweitern.Sie haben wirklich sehr viel zu tun und sind dafür sehr freundlich.Der Direktor sollte sich an seinen Kellnern ein Beispiel nehmen. Ich wollte einmal den Friseur ausprobieren.Die Friseuse war gerade bei einer Pediküre vom Gast und es wurde dort auch geraucht.Ich habe mich so geekelt das ich den Termin sofort abgesagt habe.Ich finde es ekelerregend mir am Kopf rumschneiden zu lassen welche Hände vorher an irgendwelchen Füßen zugange waren.Und der gesamte kleine Raum ( kein Fenster)stank nur so von Zigaretten. Niemals wirklich niemals sein Interesse für den Spa Bereich zeigen.Sobald man sein Interesse gezeigt hat,wird man ganze 14 Tage lang vom Masseur, am Pool, belagert solange bis das man das gebucht hat oder ihm sehr deutlich sagt das er einen in Ruhe lassen soll.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Weit und breit ist kein Geschäft oder ähnliches zu sehen.Man ist direkt in der Pampa.Wenn man mit dem Taxi in den nächsten Ort möchte ( ca. 6 km) so kostet die Fahrt 8 €.Für einen schönen Abend empfiehlt es sich viel Geld einzustecken.Es ist sehr teuer geworden.Der Strand ist direkt am Hotel.Diesen erreicht man durch einen sehr schön bemalten Tunnel.Es sind Badeschuhe zu empfehlen.Teilweise ist dieser sehr steinig. Ach so : Stromausfall gab es mehrmals täglich.Wenn der Generator am Pool dann anspringt stinkt der gesamte Poolbereich nach Diesel und eine megaschwarze Dieselwolke kommt rüber.Sowas muß man erlebt haben.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es wurde jeden Tag das selbe Programm wie vom Vortag von den Annimateuren durchgespielt und mit einer Begeisterung die muß man gesehen haben.Wirklich ein trauriges Bild.Ach so:die Toiletten am Pool sind schlechter als im Bahnhof.Es hängt zwar ein Reinigungsplan in den Toiletten der immer ausgefüllt war,aber wirklich nur ausgefüllt.Sowas dreckiges haben wir noch in keinem Hotel vorgefunden.Der Gestank von Urin kam uns schon auf der Treppe entgegen.Sowas ekliges.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Beate
    Alter:36-40
    Bewertungen:17