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Jürgen (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2013 • 2 Wochen • Strand
Erstklassiges Hotel, dass wir nur empfehlen können
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel macht gleich vom ersten Augenblick einen guten und gepflegten Eindruck. Alle Abläufe sind offensichtlich gut durchdacht und organisiert. Das Hotel hat eine optimale Betriebsgrösse damit auch UAI geleistet werden kann. Die Sauberkeit ist nicht zu toppen und zwar in jeder Hinsicht und an jedem Ort innerhalb de Hotelanlage. Die Gästestruktur ist international mit dem Schwerpunkt deutsch. Die Altersstruktur der Gäste ist absolut durchwachsen, vom Kleinkind bis ältere Herrschaften ist alles vertreten. Die Gäste wie auch das Personal gingen sehr pfeglich miteinander um. Wer auf Medikamente angeweisen ist, dem empfehle ich die vordere Apotheke im shopping - center. Solch hochkompetente Beratung gibt es oftmals nicht mal bei uns. Nicht empfehlen kann ich die Apotheke im hinteren - oberen- Trakt , das läuft nur ein angelernter Verkäufer rum, der keine Ahnung hat. Wer nach Side fährt und in den Ruinen rumläuft: Da geistert ein älterer Herr rum, der sich gerne anbietet für die Urlauber mit der deren Kameras Familenfotos zu machen. Wirkt zunächst freundlich, wird dann aber unverschämt, wenn er dann nicht genügend Trinkgeld für seine "Dienstleistung" erhält. Einmal in zwei Wochen findet im Poolbereich ein Basar statt. Ich habe da aus Gutmütigkeit gegenüber dem alten Herrn Verkäufer zwei Schals für jeweils 20€ erworben. Die absolut identischen Schals hätte ich zwei Tage später in Side für jeweils vier € kaufen können.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein Familienzimmer und ein Doppelzimmer gebucht. Die Größe war absolut OK, bei den Familienzimmer empfanden wird der Zuschnitt unglücklich: Die beiden Räume liegen hintereinander, dazwischen das Bad. Die trennende Tür liegt auf der "Schlafzimmerseite". Wenn ich also nachts das Bad aufgesuchen musste, wurde automatisch die Person ( in diesem Fall meine Tochter) in anderen Zimmer geweckt, ebenso bei der morgendlichen Toilette. Hier sollte eine zweite Tür eingebaut werden. Alle Zimmer haben einen Safe sowie eine Minibar mit Softgetränken, die zuverlässig aufgefüllt werden. Dazu gibt es einen Kaffeekocher, Teesorten, Tassen, Zucker, Löffel etc. .Der Kleiderschrank ist geräumig und mit ausrechend Bügeln und Böden versehen ( in Belek hatte ich einmal ein Schrank, groß aber ohne Zwichenböden!)Sauberkeit ist offensichtlich in allen Räume oberstes Gebot, das gilt auch für die Strandbar und deren Toilette. Das habe ich in dieser Form anderenorst noch nicht erlebt. Vorbildlich. Deshalb auch hier trotz der oben gemachten Einschränkung volle Punktzahl


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Auch hier eine Spitzenbewertung. Wer beispielsweise von Abdullah bedient wurde, der konnte erfahren war Service bedeutete. Er wurde bei uns intern nur mit "best man" tituliert. Das soll aber nicht heissen, dass die anderen Personen im Service schlechter waren, er war eben nur immer der Schnellste. In Sachen Sauberkeit und Hygiene., alles prima. Wenn man genau hinschaute: Die Serviette, die beim Eindecken zu Boden fiel, flog gleich in den Wäschekorb, ebenso Bestecke etc. Die Auswahl an Speisen und Getränken und deren Qualität waren hervorragend, allerdings musste ich hin und wieder nachwürzen, aber das ist eben Geschmackssache. Und bei UAI gibt es eben rund um die Uhr Speisen und Getränke. Natürlich freut sich jeder über ein Trinkgeld, man sollte sich vorher mit Münzen eindecken, zur Not kann man auch an der Rezeption Scheine in Münzen wechseln, ansonsten gibt es in der Nähe keine Wechselmöglichkeiten


    Service
  • Sehr gut
  • Eine absolute Topbewertung gibt es von mir für den Service. Man weiss sich immer gut aufgehoben. Kleines Beispiel: Nach drei Tagen funktionierte die Klospülung nicht mehr richtig, außerdem war eine Lampe ausgefallen. Es dauerte ncit einmal fünf Minuten, bis die Handwerker den Schaden behoben. Das Personal ist, und das habe ich mit besonderem Interesse festgestellt, gut ausgebildet. Alle Personen, die unmittelbar mit den Gästen in Kontakt traten / treten, beherrschen die deutsche Sprache, sind überaus freundlich, hilfsbereit. Das beginnt mit der ReZeption und endet mit dem überaus umsichtigen und fleißigen Mann der für den Strand und die Liegen zuständig ist. Jede Stunde leert er die kleinen und großen Mülleimer / Tontöpfe.. einfach prima. Die Zimmerreinigung war absolut zuverlässig und gründlich.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt eine gute Stunde Busfahrt vom Flughafen Antalya entfernt, allerdings kann sich die Fahrt durch das Ansteuern anderer Hotels vorher / nachher verzögern. Wir waren gut 1,5 Stunden jeweils unterwegs. Die örtliche Umgebung des Hotels ist eher trostlos, ein mehr oder minder schlicht hingeklotztest seelenloses shopping - center in der Nähe sowie einige typische aufgemotzte aber letztlich doch schlichte Einkaufspassagen runden das nicht unbedingt positive Bild ab. Allerdinsg sollten man auf eine Fahrt nach Side ( natürlich die Altstadt) nicht verzichten. Auch empfehle ich die jeweils 14 € für ein Taxi zu investieren, das allein ist schon ein kleines Abenteuer, wer es billiger haben will, kann die Fahrt auch für 1 € im Dolmus machen, aber das wird man dann auch aushalten müssen... Absolut top ist natürlich die Strandnähe ( und der Strand selber), das ist so ziemlich mit das Beste, was ich bisher bei meinen mittlerweilen knapp 20 Türkeiurlauben erleben durfte - zwei Minuten Fußweg vom Hotel bis zur Wasserlinie, absolute Spitze... Und der Strand selber ist eine Wucht! Das hat allerdings zur Folge, dass die Hotels in großer Zahl dicht an dicht liegen, weil alle natürlich den tollen Strand haben wollen. Das Wasser war absolut sauber, durch den Sand allerdings oftmals trüb, schnorchel bietet sich hier nicht an. Da wir aber nicht wegen die trostlosen Umgebung gekommen sind, gibt es von uns trotz dieser Einschränkung volle Punkte.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:61-65
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Jürgen, Als Erstes möchten wir uns für den Kommentar herzlich bedanken. Es hat uns auch sehr gefreut, dass Sie bei uns eine schöne Zeit verbracht haben. Wir hoffen uns wieder zu sehen und wünschen Ihnen alles Gute ... Mit freundlichen Grüssen. Ekin TÜRKER Aydınbey Kings Palace & Spa Gaestebetreuung Manager