Zimmer 1017 unmittelbar zur Versorgungseinfahrt des Nachbarhotels (täglich Müllfahrzeug früh morgens, Anlieferung Konsumgüter etc., Balkontür nicht abschliessbar (defekt), Sauberkeit Zimmer, Sauna, Dampfbad weit weg vom dt. Standard, aufdringliche Wellnessverkäufer, Fotografen u. Frisörin. Überteuertes Wellnessangebot (außerhalb Hotel, weniger als die Hälfte). Buffet mit Riesenangebot. Lieber etwas weniger, dafür dann qualitativ besser. Service wirklich klasse im Restaurant, an den Bars, draußen und Rezeption. Hotelanlage Optik innen und außen gut. Tolle angrenzende Prommenade, gute Möglichkeiten zu den Dörfern und Städten zu kommen (zu Fuß und mit den Kleinbussen). 5 Sterne sind nicht gleich 5 Sterne, siehe Nachbar DRAGON Gut, kostet auch paar Mark mehr. Wetter super.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistung

Eher gut

Kommentar des Hoteliers

Liebe/r Gast Zunächst einmal bedauern wir, dass wir Sie nicht vollständig zufriedenstellen konnten und Sie mit diesen Gefühlen unsere Einrichtung verlassen haben.Gerne geben wir Ihre Anregungen an dem zuständigen Management weiter. Wir wünschen Ihnen noch eine angenehme Zeit. Mit freundlichen Grüßen, Aydın bey King`s Palace & Spa Team

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„Schöner Urlaub mit ein paar Verbesserungen”

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