Sichere Dir jetzt bis zu 250 € Sofortrabatt von TUI & Airtours in ausgewählten Hotels.
Alle Bewertungen anzeigen
Michael (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2019 • 2 Wochen • Strand
Gutes Hotel aber skrupelloses Managment
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir waren bis gestern 9 schöne Tage im aydinbey kings palace . Da wir Kunden von öger tours wussten wir schon das es Probleme wegen der Pleite von Thomas cook geben könnte. Gestern Nachmittag sind wir zur Rezeption und da wurde uns mitgeteilt das wir den Reisepreis von ca 1500 € nochmal bezahlen sollen.da das Hotel ja wohl kein Geld mehr von öger tours bekommt. Da wir das ablehnten mussten wir gestern Abend um 20 Uhr das Hotel verlassen. wir sind auf gut deutsch rausgeworfen wurden. wir sind dann mit einen privattransfer zum Flughafen antalya gebracht wurden. Dort mussten wir uns selber rückflüge buchen sonst hätten wir knapp 26 Stunden am Terminal verbringen müssen. Kosten knapp 300 € pro Person. Fazit: Dem Management ist der Gast vollkommen egal. Wenn kein Geld bezahlt egal ob der gast Schuld ist oder nicht der fliegt sofort raus.Wie ich gestern noch gehört habe ist denen auch egal wenn es Gäste mit kleinen Kindern sind. Fazit: Das Hotel ist schön aber wenn es ums Geld geht ohne Rücksicht auf Verluste.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:46-50
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Maik , wie Sie wissen, dieses Thema ist außerhalb der Hotelleitung und das 300 Personal passiert. Dieses haben wir versucht Ihnen hier im Hotel zu erklären. Die Gäste waren mit der Service sehr zufrieden sogar waren einige Gäste, als Stammgästen bei uns, trotzdem haben schlechte Meinungen wegen dieses Thema geäußert. Bitte suchen Sie ihre Rechte nicht auf diesem Weg, sondern auf dem richtigen Weg. Mit freundlichen Grüssen Aydınbey Kings Palace & Spa