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Ralf & Sabine (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 2 Wochen • Strand
Toller Urlaub mit schlechten Ende!!!
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Top Hotel, tolles Personal, aber den schlechtesten Checkout den wir/ich bisher erlebt haben. Da wir erst am Abend abgeholt worden und das Hotel ausgebucht war mussten wir das Zimmer um 12 Uhr verlassen .Wir wollten den Nachmittag noch nutzen und fragten nach einer Möglichkeit, sich am Ende des Tages noch einmal zu duschen und reisefertig zu machen. Duschen gab es, in einem dunklen öffentlichen Gang ohne privatsphäre,Spiegel oder Föhn. !! In so einem tollen Hotel !! mussten wir uns, in einem stickigen Gepäckraum mit einem Aufpasser vor der Tür, der uns alle zwei Minuten zu verstehen gab das sich auch noch andere Gäste umziehen wolten und wir uns beeilen solten. Wir reisten stinksauer und gestresst in die Heimat. .So kann "EIN TAG" den tollen Eindruck trüben. SCHADE kein zweites mal.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralf & Sabine
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Fam. Ralf & Sabine, Als Erstes möchten wir uns für den Kommentar herzlich bedanken. Es hat uns auch sehr gefreut, dass Sie bei uns eine schöne Zeit verbracht haben. Die Vorschläge werden von unserer Seite ernst genommen, und ausgewertet. Wir hoffen uns wieder zu sehen und wünschen Ihnen alles Gute ... Mit freundlichen Grüssen. Ekin TÜRKER Aydınbey Kings Palace & Spa Gaestebetreuung Manager