Aydinbey Kings Palace & Spa

Ein wirklich großartiges Hotel!Die Zimmer sind sehr hochwertig und gepflegt, man fühlt sich sofort wohl. Der Service ist außergewöhnlich freundlich, aufmerksam und jederzeit hilfsbereit – selten so zuvorkommendes Personal erlebt.Auch die Lage ist perfekt, alles schnell erreichbar und dennoch angenehm ruhig. Wir waren bereits sechs Mal in der Türkei und können sagen: Das gehört definitiv zu den besten Hotels, in denen wir je waren. Klare Empfehlung!

Auch die Zimmer haben uns überzeugt: sehr sauber, großzügig geschnitten, hell und freundlich eingerichtet und insgesamt in einem nahezu neuwertigen Zustand. Man hat sich sofort wohlgefühlt. Besonders positiv war der außergewöhnlich große Kleiderschrank – in dieser Größe hatten wir ihn bisher in keinem Hotel.

Ambiente beim Essen

• Lange Hose

Bester Service

• Rezeption
• Bar, Disco & Restaurant
• Gästebetreuung

Wir hatten einen rundum sehr schönen Aufenthalt und haben uns von Anfang an willkommen gefühlt. Besonders hervorzuheben ist das Team an der Rezeption: durchgehend außergewöhnlich freundlich, aufmerksam und jederzeit ansprechbar – Anliegen wurden sofort und unkompliziert gelöst. Da wir als Gruppe von neun Personen gereist sind, wurde sehr darauf geachtet, uns Zimmer direkt nebeneinander zu geben. Das hat unseren Aufenthalt deutlich angenehmer gemacht und gezeigt, wie sehr sich das Hotel um seine Gäste bemüht. Auch die Gästebetreuung insgesamt war bemerkenswert engagiert. Für eine kurzfristig geplante Geburtstagsüberraschung wurde uns spontan geholfen und sogar eine Torte organisiert – trotz wenig Vorlauf lief alles reibungslos. Es war jederzeit ein Ansprechpartner verfügbar und man hatte das Gefühl, wirklich unterstützt zu werden. Die Betreuung war herzlich, aufmerksam und lösungsorientiert. Das Geburtstagskind war begeistert – und wir ebenso.

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Wellness
• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Aktivitäten am Pool

• Entspannen

Wassertemperatur

• kalt

Aktivitäten am Strand

• Entspannen
• Strandspaziergang

Sehr positiv hervorzuheben ist der Wellnessbereich mit Hamam und Massage. Die Atmosphäre war ruhig und entspannend, man wurde sehr fürsorglich betreut und fühlte sich von Anfang an willkommen. Die Mitarbeiter waren aufmerksam, freundlich und kommunikativ, sodass eine angenehme und vertrauensvolle Stimmung entstand. Die Anwendungen selbst waren professionell durchgeführt – hier waren wir rundum zufrieden. Mit der kosmetischen Behandlung (Gesichtsausreinigung) waren wir leider nicht zufrieden. Die Behandlung wirkte wenig strukturiert, es gab längere Unterbrechungen und kaum Kommunikation während der Anwendung. Mehrere Schritte wurden nur oberflächlich durchgeführt. Zudem hatten wir den Eindruck, dass einzelne Geräte nicht richtig funktionierten bzw. nicht korrekt angewendet wurden. Insgesamt entstand dadurch kein professioneller Gesamteindruck und das Ergebnis war enttäuschend.

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

• Shopping
• Sightseeing

Das Hotel selbst hat uns sehr gut gefallen. Allerdings gab es eine sehr unangenehme Situation im im Gebäude befindlichen Bekleidungs Geschäft (kein direkter Hotelbetrieb, sondern ein externer Mieter). Der Verkäufer verhielt sich uns gegenüber wiederholt unfreundlich und herablassend. Der Umgangston war respektlos, teilweise wurden wir sogar beschimpft. Zudem war es nicht möglich, sich in Ruhe umzusehen – man wurde permanent beobachtet und unter Druck gesetzt. Auch das Zurücklegen von Waren ins Regal wurde untersagt. Uns ist bewusst, dass es sich nicht um Hotelpersonal handelt. Da sich das Geschäft jedoch innerhalb des Hotels befindet und von Gästen genutzt wird, fällt dieses Verhalten dennoch auf das Gesamterlebnis zurück. Wir würden dem Hotel empfehlen, hier im Sinne der Gäste ein Auge darauf zu haben.

Abendaktivitäten

• Restaurants
• Clubs & Bars

ÖPNV-Erreichbar

• Ja

Parkplätze in der Nähe

• Ja

Unerwartete Kosten

• Nein, keine unerwarteten Kosten.