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Thomas (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2014 • 1 Woche • Strand
Total überbewertet
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir haben das Hotel bei Holidaycheck gebucht und haben uns von den überaus positiven Bewertungen verleiten lassen. Was wir aber vorgefunden haben, ist ein gut geführtes, aber durchschnittliches Hotel. Die Zimmer sind groß genug mit bequemen Betten. Der Fernseher dagegen hat die Größe eines Computermonitors, was nicht mehr zeitgemäß ist. Die Badewanne hat einen sehr hohen Einstieg, welches für ältere Personen schon recht schwierig sein kann. Wir hatten ein Zimmer mit seitlichem Meerblick gewählt, welches von der Bezeichnung her eine Zumutung war, da das Hotel von jeder Seite an ein anderes Hotel angrenzt. Ich hätte daher das Zimmer ehrer als Landseite bezeichnet. Wenn man sich aber über die Balkonbrüstung lehnt, kann man ein Teil des Meeres sehen. Der Speisesaal war mehr als Kantine einzustufen. Das Personal bemühte sich sehr, war aber in Spitzenzeiten total überfordert, selbst wenn dieses durch den Speisesaal im Laufschritt die Arbeit versuchte zu bewältigen. Es war oft damit zu rechnen, dass bis zu 10 Minuten auf Getränke gewartet warden mußte oder dass bis zu 20 Minuten die Teller nicht abgeräumt wurden. Die Speisen waren von durchschnittlicher Qualität mit durchschnittlicher Auswahl. Lediglich die Granantäpfel waren schon vorbereitet. Auch wird der Verzicht auf komplette Tischdecken als Umweltschutz gewertet, da weniger Wäsche zu waschen ist. Die Holztische wurden im Breich der Teller nur mit einem Läufer versehen. Der Fitnessraum ist im Spa-Bereich angesiedelt und hat keine ausreichende Belüftung. - Eine Zumutung! Die Tür konnte nicht aufgelassen warden, da ansonsten der Spa-Bereich gestört wurde, da hier immer die Türen offenstehen. Der Saunabereich ist klein und es bestehen nur 8 Ruheliegen. Hier sollte schon mehr Wert auf Ruheflächen gelegt werden. Der Poolbereich war selbst im Winter schon fast überfüllt, sodass ich mir nicht ausdenken wollte, wie die Situation im Sommer ist. Wir können nur auf die wenigen durchschnittlichen Bewertungen hier bei Holidaycheck hinweisen. Diese treffen aus unserer Sicht genau die Situation. Wir werden das Hotel nicht wieder buchen. - Es gibt bessere Hotels in dieser Region zum gleichen Preis.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe/r Gast Zunächst einmal bedauern wir, dass wir Sie nicht vollständig zufriedenstellen konnten und Sie mit diesen Gefühlen unsere Einrichtung verlassen haben.Gerne geben wir Ihre Anregungen an dem zuständigen Management weiter. Wir wünschen Ihnen noch eine angenehme Zeit. Mit freundlichen Grüßen, Aydın bey King`s Palace & Spa Team