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Jana (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2018 • 2 Wochen • Strand
Traumurlaub in einem weltklassen Hotel!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren zum 1. Mal in diesem Hotel und mit Sicherheit nicht das letzte Mal. Wir haben wunderschöne zwei Wochen in diesem Hotel verbracht und das haben wir unter anderem den Menschen dort zu verdanken, die dort täglich harte Arbeit leisten ! Alle Kellner , egal wo man seine Mahlzeiten zu sich genommen hat , waren super freundlich und aufmerksam. Man wurde wirklich königlich behandelt! Ein klasse Personal im gesamten Hotel. So etwas haben wir noch nie erlebt. Man merkt wirklich das die Mitarbeiter ihren Beruf sehr schätzen und mit Herzblut dabei sind. DANKE!!! Dann möchte ich noch die A la carte Restaurants erwähnen. Wir sind sehr froh das wir diese genutzt haben. Es ist wirklich eine ruhige , entspannte Atmosphäre beim Essen, was man leider beim täglichen Abendbüffet nicht sagen kann... Was aber jedoch verständlich ist . Es ist nun mal ein großes Hotel und so wie ich mitbekommen habe, oft ausgebucht. Also kein Kritikpunkt!!! Für uns war es eine tolle Abwechslung mal A la carte zu essen. Der Service von dem Personal ist weltklasse!!! Unsere Gläser waren noch nicht mal leer und schon kam ein Kellner und füllte unsere Gläser erneut auf. Das Essen ist wirklich super. Wir können die A la carte Restaurants wirklich sehr empfehlen . Ganz großes Lob an alle Kellner !!!! Mittags waren wir meist an der Strandbar oder in dem türkischem Zelt , um dort etwas zu essen. Beides können wir sehr empfehlen . Das Essen ist sehr lecker Dann möchten wir die liebe Aylin erwähnen. Sie ist dort die Gäste- Betreuerin und macht ihren Job wirklich hervorragend . Auch bei ihr merkt man , wie sehr sie ihren Beruf schätzt und mit viel Liebe dabei ist. Sie hat dazu beigetragen, das ich einen unvergesslichen Geburtstag dort erleben durfte. Vielen Dank nochmal dafür liebe Aylin !!! Wir haben mit diesem Hotel wirklich alles richtig gemacht und hatten wirklich zwei schöne Wochen Erholung pur!!! Den Spa Bereich haben wir auch 2x genutzt . Auch da sind alle sehr nett und aufmerksam. Ich möchte mich nochmal bei DERYA bedanken. Sie macht ihre Arbeit wirklich sehr gut und ich kann sie wirklich empfehlen. Ebenso möchten wir den netten Mann an der Shisha Lounge erwähnen . Eine gemütliche Atmosphäre und ein wirklich sehr netter , aufmerksamer Mitarbeiter. Danke!!! Auch den Fotoservice im Hotel haben wir genutzt. Es sind zwei wirklich super nette , lustige, kompetente Fotografen. Es sind wunderschöne Bilder entstanden ( 99). Danke dafür !!! :-) Dann noch ein Punkt , was für uns sehr wichtig war , ist die Sauberkeit im Hotel. Da wurden wir wirklich positiv überrascht. Egal wo man sich im Hotel aufgehalten hat, alles tip top sauber!!! Immer hat man jemanden vom Personal mit einem Lappen in der Hand gesehen. Wahnsinn!!! In diesem Hotel ist Sauberkeit und Hygiene sehr groß geschrieben!!! Wir möchten uns wirklich bei allen Mitarbeitern im gesamten Hotel für einen traumhaften Urlaub bedanken ! Wir freuen uns jetzt schon auf ein Wiedersehen 2019. Liebe Grüße aus Hamburg von Jana und Dominic


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Das Zimmer war in einem sehr gepflegtem Zustand. Die Größe war ausreichend. Balkon und Bad sehr schön. Das einzige negative war die Klimaanlage. So richtig kühl wurde es für unser Empfinden nicht... Wir hatten dieses auch gemeldet und es kam auch sofort ein Techniker aber es wurde nicht wirklich besser... Es scheint wohl so eingestellt zu sein. Wir empfanden nämlich die gesamte klimatisierung im gesamten Hotel eher mäßig.


Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

1a Service den wir erleben durfte !!!! Ausführlicher Bericht siehe oben.


Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Sehr gut
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Es sind wirklich viele Einkaufsmöglichkeiten vorhanden. Sogar zwei Shoppingcenter. Alles in 5 Minuten Fußweg zu erreichen!


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Lustiges, nettes Animationsteam!!!


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut
  • Qualität des Strandes
    Sehr gut

Sport
  • Entfernung zum Skilift
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel ist besser als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt besser als angegebene Hotelsterne
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im September 2018
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Jana
Alter:31-35
Bewertungen:16
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Jana , Als erstes möchten wir uns für den Kommentar Herzlich bedanken. Es hat uns auch sehr gefreut dass, Sie bei uns eine schöne Zeit verbracht haben. Wir hoffen uns wieder zu sehen und wünschen Ihnen Alles Gute Mit freundlichen Grüßen Aydınbey Kings Palace & Spa