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Nevi & Peter (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2012 • 2 Wochen • Strand
Und wieder ein schöner Urlaub
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren bereits letztes Jahr in diesem Hotel. Es hatte uns so gut gefallen, dass wir für dieses Jahr gleich wieder gebucht haben. Das Hotel bietet wirklich alles was man braucht. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und haben den Aufenthalt sehr genossen. Lage, Umgebung, Entfernung zum Stand sind sehr gut. Das ganze Hotel ist sehr sauber, wir können hier nichts negatives berichten. Das Essen war auch sehr lecker, man hat immer was passendes gefunden. Der Service der Mitarbeiter war einwandfrei, egal in welchem Bereich. Besonders bedanken möchten wir uns bei dem Barmann und den Kellnern der Irish Bar Niyazi, Serpil, Yusuf und Teoman (Oman). Ihr seid wirklich super. Viele Grüße an euch!!!! Einen negativen Punkt geben wir beim Check In. Es war sehr stressig und hektisch. Wir müssen hierzu sagen, dass mit uns einige Gäste angereist sind, und es sicherlich schwer ist hier den Überblick zu bekommen. Enttäuscht waren wir dann, als wir endlich unser Zimmer bekamen. Es war nicht schön, der Ausblick war gleich null, wir schauten direkt auf eine Mauer, es war nicht für Gäste vorbereitet - keine Getränke, keine Handtücher, nicht gereiningt usw. Wie wir erfuhren, das dies ein sogenanntes Economy bzw. Low Cost Zimmer war. Wir hatten ein DZ mit seitl. Meerblick gebucht. Wir haben dies gleich reklamiert, Zuerst hieß es, sie haben keine anderes, dann hatten sie doch eines. Dieses schauten wir uns an, aber auch dieses war nicht so, wie wir es gebucht hatten, es führte fast ganz hinten zur Landseite raus. Dann boten sie uns eines für den nächsten Tag an. Der Mitarbeiter der Rezeption sagte uns hierzu noch, dass er nicht verpflichtet ist uns ein anders Zimmer zu geben, aber er macht es trotzdem. Diese Aussage hat uns etwas verärgert. Wir wollten nur das, was wir gebucht hatten. Als wir das andere Zimmer dann am nächsten Tag bezogen, begann endlich der Urlaub und alles war perfekt. Die 2 Wochen vergingen wie im Flug und wenn es möglich ist, werden wir im nächsten Jahr wieder kommen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nevi & Peter
    Alter:41-45
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Fam. Nevi & Peter, Als Erstes möchten wir uns für den Kommentar herzlich bedanken. Es hat uns auch sehr gefreut, dass Sie bei uns eine schöne Zeit verbracht haben. Die Vorschläge werden von unserer Seite ernst genommen, und ausgewertet. Wir hoffen uns wieder zu sehen und wünschen Ihnen alles Gute ... Mit freundlichen Grüssen. Ekin TÜRKER Aydınbey Kings Palace & Spa Gaestebetreuung Manager