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Nevi & Peter (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 2 Wochen • Strand
Urlaub 2013
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Auch in diesem Jahr durften wir wieder 2 schöne Urlaubswochen im Aydinbey Kings Palace verbringen. Im Großen und Ganzen ist fast alles perfekt. Da wir bereits schon mehrmals in diesem Hotel waren, fühlen wir uns dort fast wie Zuhause. Über die einzelnen Bereiche möchten wir nicht viel schreiben, da sie in den vorherigen Bewertungen ausführlich beschrieben werden. Alle Mitarbeiter (fast) sind sehr zuvorkommend und freundlich, Sauberkeit prima, wer Abends hungrig ins Bett geht ist selber schuld. Wir haben hier nichts zu bemängeln. Unser Zimmer war in Ordnung. Jedoch war unser Teppich schon so dreckig, riesige, ecklige Flecken waren überall zu sehen, dass wir nicht ohne Schuhe darauf gelaufen sind. Hier sollte unbedingt was passieren. Alles in einem war es wieder ein wunderschöner Urlaub, der mal wieder viel zu schnell vorbei ging. Zum Schluss möchten wir noch eine großen Kritikpunkt loswerden. Die Mitarbeiter der Rezpetion gehen unserer Meinung nach gar nicht. Sie sind überwiegend unfreundlich, wenn man grüßt kommt ihnen selten ein Hallo oder Guten Morgen über die Lippen. Check in war ganz in Ordnung, aber beim Check out waren wir dann doch sehr enttäuscht. Die Dame nahm unsere Karten entgegen, klopfte auf der Tastatur des Computer herum und murmelte ein leises OK vor sich hin und das wars. Hierbei hatte sie ihren Kopf die ganze Zeit gesenkt und nur kurz aufgeschaut, als sie die Karten nahm. Kein freundliches Wort, kein Blick. Wir finden, so behandelt man Gäste nicht. Ein "schön, dass sie (wieder) hier waren" oder "eine gute Heimreise" oder irgendetwas in der Art hätte uns schon gefreut. Aber so sind wir mit dem Gefühl Heim geflogen, dass es für uns diesmal noch nicht klar ist, ob wir unseren nächsten Urlaub wieder im Aydinbey Kings Palace verbringen werden.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nevi & Peter
    Alter:41-45
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Fam. Nevi & Peter, Als Erstes möchten wir uns für den Kommentar herzlich bedanken. Es hat uns auch sehr gefreut, dass Sie bei uns eine schöne Zeit verbracht haben. Die Kritiken werden von unserer Seite ernst genommen, und ausgewertet. Wir hoffen uns wieder zu sehen und wünschen Ihnen alles Gute ... Mit freundlichen Grüssen. Ekin TÜRKER Aydınbey Kings Palace & Spa Gaestebetreuung Manager