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Silvia (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juni 2014 • 2 Wochen • Strand
Verwöhnurlaub ... wir kommen wieder!
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Dieses Hotel ist wirklich auch für Österreicher zu empfehlen!...wir sind dort zwar "Exoten" aber dafür äußerst beliebt beim Personal. Apropos Personal: Ismail und Yasemine und Nuray sind besonders zu erwähnen. Die beiden sind besonders um das Wohlergehen der Gäste bemüht, immer sehr freundlich aber nicht übertrieben...die Beiden sind ein Phänomen ... auch bei "schwierigen" Gästen können die Beiden ihr Lächeln nicht verlieren. die Beiden haben einfach Stil. Animation: Kitty und Gizel waren mir besonders symphatisch, Wassergymnastik war in der 1. Woche "Pflicht", dann wurde ich fauler... ESSEN: Ich weiß, dass ich als Österreicherin und speziell Wienerin sehr verwöhnt punkto Dessert und Mehlspeisen bin, doch es wäre gut, wenn man nicht immer NUR Zuckerschaum und türkische Spezialitäten zum Nachtisch auswählen müsste. ein bisschen internationaler könnte man werden. Ich habe halt dann viel Obst(Melonen,Kirschen) und Eis genommen...sonst war das Angebot an Speisen wie auch voriges Jahr phänomenal! Sauberkeit: Immer und überall perfekt!! egal ob im Zimmer oder im Hotel oder am Pool oder am Strand. Apropos Pool: an der Poolbar kippte vor mir eine norwegische Staatsbürgerin mit wahrscheinlich Kreislaufkolapps zusammen. Ich half ihr natürlich als 1Helferin (Kopf kühlen, Beine in die Höhe ..usw.) doch binnen weniger Minuten war sofort medizinisches Personal zur Stelle und hat sich weiter um die Dame gekümmert. Im Zimmer gibt es ohne zusätzliche Kosten (bei ca. 100€ pro Tag für AI kann ich nicht von gratis reden) Softdrinks wie Cola,Fanta Sprite im Kühlschrank. Abendshow: Da wir nun zum 2.Mal da waren haben wir bemerkt, dass sich nichts geändert hat zum Vorjahr, vielleicht könnte man was Neues einstudieren. Achja ... Die Klima funktioniert nur bei geschlossener Balkontüre und eingesteckter Zimmerkarte ...ggg (Strom) ... weil sich eine Schreiberin vor mir beschwerte das die Klima nicht immer funktioniert... Das Hotel ist einfach wunderbar nur die Gäste halt nicht immer. Mir fällt auf, dass viele Eltern - nicht alle - aber wirklich viele, mit ihren Kindern total überfordert sind, dabei aber andere Gäste wirklich belästigen. Auch im Speisesaal geht es oft zu wie auf einem Spielplatz - das Servicepersonal muss akrobatisch geschult sein, dass nicht öfter ein Unfall passiert....auch ich als Gast finde das lästig... und auch das durch den Speisesaal brüllend zur Minidisco eingeladen wird. Ich bin keine Kinderhasserin - habe selbst 3 und 2 Enkel bereits, doch die sind soweit erzogen, dass sie sich ordentlich und angemessen benehmen, wie auch andere Kinder im Hotel die mir positiv aufgefallen sind. Auch viele andere Gäste haben sich beschwert doch trauen sie sich nichts sagen. Vielleicht könnte man diese Schreikinder und deren Eltern die nichts dagegen unternehmen in einen eigenen Bereich setzen mit schalldichter Glaswand... Das italienische Restaurant ist auch besonders hervorzuheben. Das Team ist besonders nett bemüht; auch nicht unwesentlich: Der Servicemanager ist irgendwie IMMER und ÜBERALL .... er beobachtet akribisch, dass alles in Ordnung ist, wirkt aber nicht streng hilft sogar manchmal mit. Einkaufscenter in der Nähe des Hotels ist auch gut, Supermarkt bietet auch günstig Postkarten mit Marke an, Apotheke ist auch vorhanden. Alles in Allem fühlten wir uns sehr verwöhnt und wohl und kommen sicherlich wieder....aber dann nur mehr Vor- oder besser Nachsaison....


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silvia
    Alter:46-50
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Als Erstes möchten wir uns für den Kommentar herzlich bedanken. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Urlaub bei uns genossen haben. Wir hoffen uns wieder zu sehen und wünschen Ihnen alles Gute ... Mit freundlichen Grüssen. Tamer SAKLAYICI Aydınbey Kings Palace & Spa Gästebetreuung