- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Vorab zur Qualifizierung unserer Einschätzungen: Wir waren schon mehr als 30 Mal in der Türkei. Das Kings Palace ist ein sehr schönes 5*-Hotel in erster Reihe mit eigenem Strand. Vor kurzem renoviert, bietet es einen angenehmen Aufenthalt. Was uns besonders beeindruckte, war die Freundlichkeit, Liebenswürdigkeit und Hilfsbereitschaft aller Hotelmitarbeiter. Die Kellner, Zimmermädchen usw. sind auch in anderen Hotels freundlich, hier aber sind auch die Mitarbeiter der Rezeption und der Gästebetreuung hervorzuheben, insbesondere der Chef, Tamer Saklayci. Wenn man aus dem Bus steigt und vom Chef der Gästebetreuung begrüßt wird und von einer netten Mitarbeiterin ein Glas Sekt überreicht bekommt, weiss man noch vor dem Einchecken: Richtige Entscheidung! In anderen Hotels haben wir es schon erlebt, das gerade diese beiden Bereiche vor allem auf Abwehr von Kundenreklamationen spezialisiert waren, hier gab es uneingeschränkt Hilfe bei allen Fragen bis hin zur Organisiation der verlängerten Zimmerbenutzung am Abreisetag (Abholung erst 16:00). Verbesserungswürdig ist das Speisenangebot, gerade das Angebot an Salaten aller Art haben wir schon besser erlebt. Besonders das Frühstücksangebot könnte umfangreicher sein. Aber auch das ist "meckern auf hohem Niveau". Alle Speisen schmeckten, besonders zum Abendessen gab es regelmäßig Themenabende. Die beiden im März geöffneten Restaurants (Osmanisch und italienisch) waren gut, aber nicht besser als das Hauptrestaurant. Was uns ein wenig störte, aber durch die Raumaufteilung nicht anders realisierbar ist: Die Aufteilung der Bars - Lobbybar, Tanz, Patisserie, Irish Pub, Terassenbar sind letztendlich nur ein einziger großer Raum. Alle Urlauber trafen sich dort automatisch nach dem Abendessen, im März noch kein Problem, dort fand jeder nach einigem Suchen einen Platz. Vom Umfeld her hat sich in den letzten Jahren in Evrenseki viel getan. Die Shopping-Centren gegenüber dem Hotel Royal Dragon z.B., auch in der Hauptstraße ist die Geschäftereihe bis Kumköy und nach Side hin fast völlig aufgefüllt. Das Angebot ist gut, lediglich bei den Apotheken ist Vorsicht geboten, einige scheinen keine tiefgründige Ausbildung genossen zu haben. Dazu kommt, wie uns ein Apotheker bestätigte, dass es eine Vereinbarung zwischen dem türkischen Regierungschef und der Pharmaindustrie geben soll, um die Preise für die Urlauber etwas dem deutschen Niveau anzunähern. Uns ist in diesem Jahr besonders aufgefallen, dass viele neue Hotels in der 3., 4., 5. Reihe entstehen, teilweise bis hinter die Hauptstraße. Wie die alle einen Platz am Strand bekommen wollen, ist uns schleierhaft. Nun zurück zum Hotel: Außenbereich, Pool, Sonnenterasse sind gut mit Liegen bestückt, über die Poolbar und die nette Mitarbeiterin, die traditionelle Fladen bäckt, ist die Versorgung am Pool gut abgesichert. An der Strandbar wurde man schon im März sehr gut betreut, vor allem auch mittags mit Salatbuffett, Döner, Pommes... Die Zimmer sind durchschnittlich groß, aber durchaus für 2 Wochen ausreichend. Die Minibar wird täglich neu mit Wasser und Säften bestückt, es dürfte natürlich auch gern ein Bier sein. Trotz der angeführten kleinen Mängel wissen wir nach den zwei Wochen: Es war nicht unser letzter Urlaub im Kings Palace, in dieses Hotel kommen wir gern wieder.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im März 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Rolf |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrter Herr Werner, als Erstes möchten wir uns für den Kommentar herzlich bedanken. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Urlaub bei uns genossen haben. Wir hoffen uns wieder zu sehen und wünschen Ihnen alles Gute ... Mit freundlichen Grüssen, Tamer SAKLAYICI Aydınbey Kings Palace & Spa Gästebetreuung Manager