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Michael (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2021 • 2 Wochen • Strand
Wir werden leider nicht wiederkommen ..
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Als wir angekommen sind haben wir uns sehr wohl und willkommen gefühlt , sehr netter Mitarbeiter an der Rezeption .. Leider konnten wir dies bei der Abreise nicht bestätigen , der Mitarbeiter beim Check out war alles andere als freundlich , kein hatten sie einen schönen Urlaub, war alles in Ordnung ?! Sondern nur Summe x für die Verlängerung des Zimmers. Ich finde dies gehört sich einfach der Höflichkeit gegenüber Gästen beim Check out zu fragen und evtl.auch eine gute Heimreise zu wünschen . Das Hotel lag für uns in angenehmer Lage , Einkaufszentern nicht weit entfernt und der Strand in unmittelbarer Nähe .. ob die Zentern dann zu teuer sind , naja , ich glaube da muss jeder für sich selber entscheiden was er bezahlt möchte und was nicht . Zimmer sind normal gross , mit einer Minibar /TV eingerichtet . Minibar wurde immer aufgefüllt und auch wenn man Cola Zero haben wollte , wurde diese immer mit aufgefüllt ( Cola Zero gehörte nicht zur Standardbestückung . ) Poolanlage hat uns von der Aufmache jetzt nicht so gut gefallen , wir waren schon in mehreren Hotels in der Türkei , wo uns die Anlage , sei es von der Aufmachung und der Planung besser gefallen hat ( gleiches preissegment ). Es ist natürlich klagen auf hohem Niveau , das denke ich muss auch mal erwähnt werden . Rutschenpark für Kinder sehr gut , nur für Kleinkinder der Pool ist etwas mager , ein Becken was überdacht ist . Leider keine kleine Rutsche oder Wasserspielzeuge für die kleineren Kinder . Im Grossen und ganzen ein gutes Hotel , nur kann ich leider eine Bewertung mit 6 von 6 Sternen in der Preisklasse nicht nachvollziehen . Zu den Gründen in den einzelnen Bereichen mehr .


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer normal ausgestattet , Minibar ,TV , Bad/Dusche/WC . Sauberkeit immer sehr gut , nicht nur im Zimmer sondern in der ganzen Anlage ! Leider gab es bei uns im Zimmer immer Wal wieder Stromschwankungen , wo der Strom kurzzeitig weg war .


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen hat uns persönlich gut gefallen , es war immer etwas dabei und die Qualität war unserer Meinung nach gut . Die einzelnen A la carte Restaurants , wir hatten einmal das Italienische und das Chinesische waren sehr gut und sind zu empfehlen .


    Service
  • Eher gut
  • Es gibt wirklich hervorragende Kellner , sobald das Getränk leer war , brachten sie ein neues ! Diese waren auch immer freundlich und man fühlte sich sehr wohl . Leider aber auch Kellner , wo wir beim Frühstück ca 20 Minuten auf ein Getränk gewartet haben . Leider auch wenn es etwas voll wurde , wirkten die Kellner gestresst . Ob es hier an einer Unterbesetzung oder an anderen Sachen lag , kann ich nicht beurteilen .


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage des Hotels hat uns sehr gut gefallen ! Strand ca 2 Minuten vorm Pool , Schöner Sandstrand es geht ganz flach ins Meer . Einkaufszentren in unmittelbarer Nähe . Fahrzeit zum Hotel ca 45-60 Minuten ,je nachdem welche Hotels zuerst angefahren werden , wir hatten Glück und waren als erstes dran .


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Hier müsste ich Unterscheiden in der Allgemeinbewertung , Fitnessangebot gut und der Fitnessraum hat alles was man im Urlaub brauch . Poolanlage wie oben bereits beschrieben . Von daher 4 /6 . Leider kann ich die 4 Sterne beim Animationsteam nicht geben! Als erstes möchte ich hier jedoch Zeki nochmal danke sagen , für das Dartspielen , es hat uns immer sehr viel Spaß gemacht und Zeki war immer lustig , wir haben viel gelacht . Aber das war es dann Schon auch , Angebot Dart / Wasserball / Luftgewehrschiesen / Volleyball .. und das jeden Tag dasselbe ohne eine Abwechslung . Hier war keine Action , keine Animation der Leute . Wir sind da von anderen Hotels andere Sachen gewohnt , wo morgens beim Clubtanz der Pool voll war mit Gästen die mitgemacht haben . Hier war der Pooltanz und die Außenwirkung der Animation , eher wir müssen es machen , aber Bock haben wir nicht . Das sie vor Langeweile nicht ins Wasser gefallen sind war alles . Der Kids Club war für uns gar nichts , eher pure Langweile für unseren Kleinen als alles andere. Ich habe noch in Keinem Hotel erlebt , das er nach 10 Minuten keine Lust mehr hatte . Leider kam der Animateur fast immer zu spät und war zwischendurch immer mal wieder weg . Aber hier auch nochmal , als einziger Amateur die Kinder zu betreuen , ist auch ein No Go , da muss das Hotel im Bereich Personal gegensteuern . leider Ist das Programm auch nicht sehr abwechslungsreich ,es wiederholt sich vieles .. T-Shirt malen , eine Tasche basteln , backen . Auch haben wir mit dem Chefanimateur gesprochen , vieles wurde auf die Corona Regeln und Massnahmen geschoben . Ich kann das auch verstehen , jedoch kann man auch nicht alles auf Corona schieben und sich damit zufrieden geben . Es gibt bestimmt noch andere Möglichkeiten das Programm dann anzupassen . Weil beim Preis wird ja auch nicht gesagt , es ist Corona ihr zahlt jetzt Weniger .


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Michael , Vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben uns zu Bewerten. Ihre Anregungen und Ihre Kritik sind für uns sehr wertvoll, da diese uns helfen unseren Service besser gestalten zu können. Als Management nehmen wir Ihre Hinweise sehr ernst und werden jeden einzelnen Punkt prüfen. Wir würden uns sehr freuen Sie wieder in unserer Anlage begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Aydınbey Kings Palace & Spa Team kingspalace@aydinbeyhotels.com.tr