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Annette (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2012 • 1 Woche • Strand
Zu empfehlen
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Verbrachten Ende November/Anfang Dezember dort. Einzel bewertung s. o. Das Personal im Service/Restaurant usw.sehr gut. Immer schnell, zuvorkommend und höflich. Das Personal im Spa Bereich ist teilweise überfordert. Schlechte Deutschkenntnisse. Organisatorisch schlecht verwaltet, keine oder nur auf Nachfragen mit Händen und Füssen, wird ein abschließbarer Wäscheschrank leergeräumt, damit man dort Brille usw. wegschliessen kann.Die Masseure machen ihreArbeit sehr gut und merken sofort welche Verspannungen usw. vorliegen und reagieren.Der Spabereich gilt rechtlich nicht zum Hotel... vorsicht bei Rekamationen, keiner wills gewesen sein!!!!Reiseleiter von FTI... unmöglich, keinerlei Verständnis für seine Kunden und nur darauf bedacht Ausflüge zu verkaufen.Hotel ist wirklich weiter zu empfehlen, aber wie gesagt hoffentlich tritt kein Mangel ein, dann steht man allein auf weiter Flur!!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im November 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Annette
    Alter:41-45
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Annette, Als Erstes möchten wir uns für den Kommentar herzlich bedanken. Es hat uns auch sehr gefreut, dass Sie bei uns eine schöne Zeit verbracht haben. Die Vorschläge werden von unserer Seite ernst genommen, und ausgewertet. Wir hoffen uns wieder zu sehen und wünschen Ihnen alles Gute ... Mit freundlichen Grüssen. Ekin TÜRKER Aydınbey Kings Palace & Spa Gaestebetreuung Manager