- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Dafür, dass es als 5 Sterne Hotel klassifiziert ist, blieben die Erwartungen beim Essen und der Sauberkeit weit hinter unseren Erwartungen. Essen: Das Frühstücksbuffet war ok, aber nicht überragend. Verschiedene warme und kalte Speisen waren im Angebot, die Qualität jedoch eher mittelmäßig. Sauberkeit: Als wir abends ankamen war unser Zimmer zwar nett mit einem Himmel-Doppelbett, dafür war die Sauberkeit eine Katastrophe! Die Lampenschirme waren fleckig, Lichtschalter waren schmutzig, am Waschbeckenrand war es schwarz (Schimmel?) und die Matratzen haben gestunken. Weiterhin waren die Bettwäsche und Handtücher schmutzig (beispielsweise mit roten Flecken). Nach einer Reklamation bekamen wir am nächsten Tag ohne Probleme ein Upgrade. Das Zimmer war größer und sauberer, saubere Handtücher und Bettwäsche blieben jedoch weiterhin Glückssache. Gefühlte. Mehr als 50% der gebrachten Handtücher hatten irgendwelche Flecken oder Schmutz. Nach einer weiteren Reklamation eines besonders dreckigen Handtuchs wurde bei uns besonders darauf geachtet und es besserte sich. Alles in allem ein Hotel, was nicht unseren Vorstellungen eines 5-Sterne Hotels entspricht. Bali an sich hat sonst viel zu bieten. Empfehlenswert sind individuelle Ausflüge mit einem Reiseleiter (beispielsweise Hans Regon oder Budi), wo man viel über Land und Leute kennenlernt.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Mai 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Kevin |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 3 |