Azalia Hotel Balneo & Spa

Wenn man nicht auf Details achtet ist das Hotel mit Rezeption sehr schön. Sauberkeit auch auf den Zimmern ist gut. Bin inzwischen in 5 Jahren zum 6. mal im Hotel. Wähle das Hotel weil Zahnklinik nicht weit entfernt ist und untern Strich OK ist. Das Management hat in all den Jahren nicht die elementarsten Grundsätze des Hotel-Gewerbes gelernt. Der in der Sommersaison spielende Alleinunterhalter ist eine Zumutung. Jeden Tag die selben Titel, die selbe Reihenfolge und das seit Jahren - kaum auszuhalten. Haben für "all inclusive" die Biermarke gewechselt. Die neue Marke ist nicht genießbar. Kaufe mir daher oft an der Bar für 1,5 € eine Dose 0,5l Kameniza. Auch ist Pepsi Cola nicht mein Ding, für einen Cubalibre kauf ich mir halt im Supermarkt 0,5 l Coca Cola für 35 ct. Die hochprozentigen Dinge sind wohl OK. Das Restaurant ist das Hauptproblem, alles bulgarisch, bis zum Brei verkocht, alle Gemüse, alle Aufläufe. Hinweis oder Reklamation sinnlos. Eigentlich großzügiges Angebot aber immer das Selbe und so nicht mein Ding. Ziehe Salat, Butterbrot und Hühnersuppe vor. Viel Süßspeisen aber alles extrem süß. Seit Sommer haben sie einen Backautomaten, so dass wenigstens das Brot gut ist. Suppen sind auch OK. Die Organisation im Restaurant ist eine Katastrophe. Was heute hier steht, steht morgen dort. Man ist jeden Tag, bei jedem Frühstück garantiert dabei irgend etwas zu suchen. Fragen sinnlos, da keiner was versteht auch "Butter" nicht. Hier könnte man mit minimalem Aufwand die Gästezufriedenheit um das X-fache steigern, - nur müsste man daran auch Interesse haben. Was andere Hotels in einem Jahr umsetzen, braucht das Azalia mindestens 10 Jahre. Doch das Restaurant ist nicht alles, die anderen Dinge wie kostenlose Liegen, Strandtücher, Bademantel, schöne Lage, schönes Hotel mit Pool und Meer usw. gleichen das auch wieder aus. Über TUI buchen. Die TUI-Reiseleitung vor Ort ist sehr kompetent und immer hilfsbereit. Bieten auch vielfältiges Ausflugsprogramm an. Nicht bei lokalen Anbietern buchen, auch wenn diese etwas billiger sind. Sagen in der Nebensaison oft mitten in der Nacht den gebuchten Ausflug ab, - weil es zuwenig Teilnehmer sind.

Zimmer sind schön und zweckmäßig eingerichtet. Internetanschluss ist vorhanden und funktioniert. Anschlusskabel kann man preiswert an der Rezeption erwerben oder in der Lobby über W-LAN ins Netz gehen.

Die Atmosphäre ist OK. Das Restaurant ist eine laute Kantine. Ich bevorzuge da den Außenbereich mit Sonnenschirm gerade mal 15 m zum Meer. Besonders zum Frühstück und Abendessen zu empfehlen. Lobby und Bar sind auch OK.

Service - was ist das? Im Restaurant sind zwar alle sehr fleißig, haben auch einen anstrengenden Tag zu bewältigen, aber nur mit sich und das was sie gerade machen beschäftigt. An der Rezeption und Bar ist die Freundlichkeit deutlich besser. Geldwechsel ist für jeden Betrag im Hotel möglich. Der Kurs ist ganz gut, nur in Varna in einem bestimmten Wechselbüro noch etwas besser. Man darf nicht den Kurs der überall auf den Tafeln steht als bare Münze nehmen. Da hat man schnell 10 oder gar 15% weniger.

Könnte kaum besser sein. Verstehe ehrlich nicht, warum viele die Massenburgen bei Gold- oder Sonnenstrand bevorzugen. Ist oft viel teurer bei weniger Leistung. Hier muß oft für Liege, Auflage und Sonnenschirm 15,- € pro Tag und Person bezahlt werden. Ich finde untern Strich das Azalia als Geheimtip, wenn man Vor- und Nachsaison bevorzugt.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Poolanlage ist sehr schön auch wenn an einigen Stellen die Mosaiksteinchen lose sind, - daran erkennt man eben die Qualität des Managements, bzw. was für die wichtig ist. Zwei schöne große Wasserrutschen, die zu bestimmten Zeiten in Betrieb sind runden das Angebot ab. Auch gibt es im Außenbereich großzügig Snacks und Getränke, Eis und Obst.