- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel liegt etwas außerhalb des Stadtzentrums und ist im höheren Preissegment angesiedelt. Das Gebäude befindet sich in einem guten Zustand, an manchen Stellen sollte jedoch noch renoviert werden.
Wir waren zuerst in einem renovierten und recht großem Zimmer untergebracht, jedoch verlief hier ein Abwasserrohr durch das Schlafzimmer, sodass wir durch Spülungen etc. häufig geweckt wurden. Wir wechselten daraufhin das Zimmer und kamen in ein "Premium Zimmer", welches allerdings kleiner und nicht renoviert war. Auch hier zeigte sich die Hellhörigkeit der Zimmer, jeder Schritt auf dem Flur und jede Tür war laut zu hören. Die Badezimmer waren klein aber zweckdienlich. Der Stauraum vom Kleiderschrank eher spärlich.
Das Essen war vielfältig und abwechslungsreich (bis auf den Nachtisch). Leider waren die Fleischspeisen alle immer sehr trocken, geschmacklich aber gut. Solange man sich auf den Außenterrassen zum Essen aufgehalten hat, war die Atmosphäre sehr ansprechend, jedoch luden die Speisesäle nicht gerade ein.
Der Service der Bar- und Restaurant-Angestellten war wirklich klasse. Es gab kaum leere Gläser bzw. schmutziges Geschirr, welches lange stehen blieb...auch Bestellungen wurden sehr zügig aufgenommen und serviert. Die Putzfrau erledigte lediglich ihren Dienst nach Vorschrift, besonders sauber (gewischt) wirkte das Zimmer nicht. Wir reklamierten das Zimmer mit der lauten Spülung (siehe Zimmer) und teilten zudem mit, dass es sich bei diesem Urlaub um unsere Flitterwochen handelt (was bei der Buchung bereits angegeben, aber in keinster Weise berücksichtigt wurde). Man sagte uns, dass das Hotel voll ausgebucht sei und er uns daher nur wenige Alternativen anbieten könne. Neben dem sogenannten "Premium-Zimmer" wollte man uns dann noch ein Zimmer mit Zuzahlung anbieten, was wir ablehnten. Obwohl die Angestellten sich bei der Reklamation stets freundlich verhielten, waren wir von diesem Punkt sehr enttäuscht. Wir hatten das Gefühl, das Hotel versuchte uns ohne Verlust hinzuhalten.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Es gab ein differenziertes Animationsprogramm, an dem wir selber nicht teilgenommen haben. Wir hatten jedoch den Eindruck, dass nicht alles stattgefunden oder zumindest genügend angepriesen wurde (keine Durchsagen etc.). Die Abendshow wurde immer von externen Teams gestaltet, diese war mal mehr, mal weniger gut. Sehr verwirrend fanden wir, dass die für 22 Uhr angekündigte Show häufig 15 - 20 min früher begonnen hat.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Oktober 2016 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Kevin |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 17 |
Dear reviewer Thank you for taking the time to share your experience at our hotel. All our guests' comments are noted in order to help us improve our service and quality. We look forward to welcoming you back again! On behalf of the Management and Staff of the Azia Resort Spa. Kind regards Ioanna Televantou Guest Relations Manager