Azura Deluxe Resort & Spa Hotel

Also das Hotel ist sehr schön. Die direkte Strandlage wirklich toll. Pool und Strand gepflegt. Essen ist lecker und abwechslungsreich gestaltet. Zimmer sind auch schön. Das einzige was hinkt ist das Personal. Man merkt dass das keine ausgebildeten Hotelarbeitskräfte sind, sondern einfach junge Leute die leider bicht mit Kunden umgehen können. Z.B. wenn du an der Theke stehst und einen türkischen Kaffee bestellst und dann irgendeinen Sonderwunsch dazusagst, (mehr Zucker/weniger Zucker) werden die Augen gerollt. Wenn du dem Kellner sagst (waren nicht wir aber haben wir beobachtet) dass deine Pizza viel zu spät und auch noch am Boden verbrannt kam, schreit dich der Kellner an. Wir haben dann auch erkannt woran das lag: am Manager, der dann dazu kam. Wir haben die Möglichkeit genutzt und ihm gesagt dass wir das mit der Verspäting des Essens und den unhöflichen Kellnern genau so erlebt haben. Seine Antwort: "ich kenne mein Personal, und ich kenne meine Gäste. Wir sind ein 5* Haus mit 3* Gästen" hat uns quasi ins Gesicht beleidigt. Wir haben ihn danach noch 2 Mal mit Gästen streiten sehen. Man muss sich auch darauf einstellen dass das Zimmer erst gegen 16.00 gereinigt wird. Und dann auch niht ordentlich. Die Dusche wurde erst geputzt nachdem ich der Putzfrau mit Hand und Fuß (sie kann weder deutsch noch Englisch) erklärt habe dass sich hier Sand sammelt u.a. und dass das gereinigt gehört. Die Rezeptionisten sind total unhöflich und haben überhaupt keine Lust irgendwas zu erklären und wenn man nachhakt stellen sie einen als dumm dar. Alles in allem kann man dort den Strand und den Pool geniessen, wenn man keine Ansprüche an das Personal stellt.. aja und einen Besen mitnehmen kann nicht schaden.

Beliebte Aktivitäten

• Strand