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Martina (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2018 • 2 Wochen • Strand
Kein 5-Sterne-Hotel!
4,0 / 6

Allgemein

Gutes Hotel, aber mit 5 Sternen überbewertet. Leider sehr viele Russe, die leider auch jegliches Klischee bedient haben. Wer hier allerdings Ruhe sucht, ist verkehrt am Platz. Den ganzen Tag ab 10.00 Uhr wird man mit Technomusik, Housemusik beschallt, ruhige Unterhaltungen sind nicht möglich. Auf Beschwerden wurde leider nicht reagiert. Musik endet dann endlich um 24:00Uhr, also ist schlafen vorher auch nicht möglich. Partys gibt es rund um die Uhr, bin mir manchmal wie auf einem Partyschiff für 18-25jährige vorgekommen. Was mich am meisten geärgert hat, ist, das die Gästebetreuung schon vor Ort möchte, das man eine Bewertung mit 6 Sternen abgibt, sie sitzt auch daneben und guckt was man schreibt, daher auch die vielen 6,0er Bewertungen. Wer dieses dann tut, bekommt vom Hotel eine Tasche geschenkt. Schade, das man sich seine Sterne nicht verdient, sondern es auf diese Tour machen muss. Aus diesem Grund wird das Hotel von mir auch nicht weiterempfohlen. Von standarisierten Antworten des Hotels bitte ich abzusehen!!!!!!!!


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer sind modern eingerichtet mit TV und werden auch täglich gründlich gereinigt. Minibar wird täglich mit Wasser aufgefüllt.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Waren schon 10x in der Türkei, aber hier war es das eintönigste Essen was wir je bekommen haben. Das sich Gerichte wiederholen ist normal, aber nicht jeden Mittag und Abend dasselbe.


    Service
  • Gut
  • Wir können uns über den Service im Restaurant nicht beklagen, unser Kellner Müslüm war immer sehr aufmerksam, Getränke wurden sofort gebracht. Gästebetreuung war zwar vor Ort, tat auch immer ganz wichtig, aber auf Beschwerden wurde kaum reagiert.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Transfer ca. 90min., Basar direkt gegenüber


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Normales Animationsprogramm wie in jedem anderen Hotel, Abendshows gut, allerdings dananch jeden Abend Party mit ohrenbetäubender Musik, normales Unterhalten war nicht möglich, Poolanlage sehr schön und auch sauber


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martina
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    ın der Zeit wo sie bei uns waren,hätten sie ihre ganze Beschwerden mit uns gesprochen. Dann hätten wir auch gerne ihnen vom Herzen geholfen.. Jetz wissen wir es aber leider zu spät. Das sie unzufrieden von uns weg gegangen sind und uns nicht weiter empfohlen haben liegt es bei uns im Herzen..das tut uns weh.... Wir würden sie gerne hier bei uns als Gast haben....und dazu auch grantieren wir ihnen,ihre ganzen bechwerden nicht mehr vor kommt. Die Lösungen von ihre Beschwerden schaffen wir zusammen Hand in Hand.. In Zukunft werden wir eurem Beschwerden sicher zufrieden zu Stellen. Bis bald.. Nuriye Esen