Azura Deluxe Resort & Spa Hotel

Mein Highlight war mein Geburtstag, die Massagen im Spabereich und das nette Personal. Was nicht gut war, war die Animation, die Wege rund um den Pool un das nicht abwechslungsreiche Essen (aber trotzdem lecker). Näheres kann man bei den Unterpunkten lesen. Und ich warne vor, wenn man eine schlechte Bewertung abgibt und man ist noch im Urlaub, wird man dort überredet etwas positives zu schreiben und wenn man diese zu Hause schreibt, rufen die einen an um dieses zu ändern, weil das Management von der Gästebetreuung keine negativen Bewertungen haben möchte. Da dieses Management alles positiv reden möchte und selbst vor Ort haben die einen angebettelt was positives zu schreiben und hat zu uns gemeint, sonst würde man jemanden kündigen.

Die Zimmer sind an sich gut. man hat genügend Platz. Der Balkon ist ziemlich klein. Die Betten sind bequem und die Putzfrau hat immer gut sauber gemacht und das Bett jeden Tag anders gestaltet. An meinem Geburtstag wurde es besonders schön gestaltet (was mit dem Hotel aber vorher abgesprochen werden muss). Was das Bad angeht, war ich nicht zu 100% zufrieden. An einem tag hatte ich eine verstopfte Toilette, da Gäste auf die glorreiche Idee kamen, eine Windel in der Toilette zu entsorgen. an dem Tag hat es leider lange gedauert (über zwei Stunden), bis es beseitigt war. Dadurch konnte man sich leider auch nicht fertig machen (der Gestank war ekelhaft) und ich konnte an diesem zwei Stunden nicht aus dem Zimmer. Auch sollte man wissen, das die Toiletten im Hotel eckig sind (nicht jeder ist das gewohnt) und der Wasserhahn vom Waschbecken ist sehr kurz und so hat man beim Händewaschen den hinteren Rand des Beckens nass gemacht. Beim Duschen sollte man auch langsam machen, da der Boden durch das Wasser sau glatt wird. Aber das Bad ist schön gestaltet und trotzdem hatte ich keine Probleme mit all dem was ich genannt habe, da man damit gut umgehen kann. Im Zimmer ist viel Stauraum und man hat viele Spiegel, wodurch das Zimmer sehr schön wirkt. Auch hat man einen großen Fernseher und einen Safe.

Das Essen war lecker, aber leider nicht sehr abwechslungsreich. man hat zwar nicht jeden Tag das gleiche gehabt aber alle paar tage hat es sich leider wiederholt. Der Kellner Ahmet im Spiegelsaal war super. Er hat schnell abgeräumt, war freundlich und hat schnell reagiert. Und was ich persönlich toll fand war, das er mir zu meinem Geburtstag meinen Kuchen gebracht hat und ein Ständchen gesungen hat. An den Bars hat man leckere, kühle Getränke bekommen. An der Poolbar waren die Barkeeper leider manchmal unterbesetzt. In der Pianobar wurde man schnell bedient.

Das Personal ist freundlich und zuvorkommend. Man kommt hier auch ohne wenig Englischkenntnisse klar. Wenn man ein Problem, wie z.B. mit der Klimaanlage hat, wird schnell reagiert. Die hätten bestimmt auch bei der Toilette schnell reagiert, hatten aber in mehreren Zimmer die Probleme. Man hat Kritikpunkte an die Gästebetreuung gebracht und diese hat auch diese weitergeleitet an das Management. Doch dieses hat leider nicht wirklich drauf reagiert.

Das Hotel liegt super. Vom Flughafen brauch man rund 1,5 Stunden. Leider haben wir auf dem Hinweg eine pause gemacht, welche nach 12 Stunden wach sein einfach nervig sind, aber nach einer Bemerkung bei der Reiseleitung vor Ort, gab es diese Pause auf dem Rückweg nicht. Wenn man aus dem Hotel rausgeht, muss man nur durch die Unterführung und ist sofort in der Stadt, wo man viele Souvenirs kaufen kann. Außerdem ist der Strand direkt am Pool. Hier ist es leider kein reiner Sandstrand, aber nur kleine Steinchen sind im Sand und man kann trotzdem barfuß laufen. Man kann auch viel unternehmen, entweder man bucht einen Ausfug über die Reisegesellschaft (ob action oder Entspannung, für jeden ist was dabei) oder man kann auch selbstständig was machen. Direkt im Hotel kann man sich auch ein Auto mieten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Wellnessbereich ist mehr als nur zu empfehlen. Die Massagen und das Hamman sind super. Nach einer Behandlung geht man hier super entspannt raus. Auch das Personal ist sehr freundlich. ich hab den Fitnessbereich nur vom vorbei gehen gesehen, aber das was ich gesehen hab sah gut aus. Hier kann man sicher gut trainieren. Die Poolanlage ist schön groß. man hat einen großen Pool zum schwimmen, aber auch einen kleineren mit Rutschen, die für jedes Alter geeignet sind und richtig viel Spaß machen. das einzige Manko ist der Weg rund um den Pool. Hier kann man noch so langsam laufen, wenn er nass ist, rutscht man schnell aus und wenn man dann nicht schnell das Gleichgewicht findet oder ein zweites mal kurz hintereinander rutscht fällt man hin und kann sich dabei verletzen. An manchen Stellen liegt ein "Wasserteppich", welcher das ausrutschen verhindert. Als man dann dem Gästebetreuungsmanagement vorschlug, überall diese Teppiche hinzulegen, wurde einem gesagt, das dies nicht geht, weil das die Rollstuhlfahrer behindere. ich habe dort zwei Rollstuhlfahrer gesehen, diese saßen sicher und kamen auch über die bereits teilweise liegenden Teppiche gut drüber und die "Schieber" sind gerutscht. Als man dies erwähnte wurde nichts mehr gesagt, aber auch nichts geändert. So sah ich im Urlaub viele fallen, kleine Kinder, Erwachsene und danach sah man welche Humpeln. ich selber laufe bei sowas echt vorsichtig und bin trotzdem hingefallen und hatte dann an diesem Tag Schmerzen. Was gut war, war das jeder eine Liege gefunden hat und dort immer wieder jemand rum ging und für Sauberkeit gesorgt wurde. Ein weiterer schlechter Punkt ist die Animation. Also es gab am Tag und am Abend Animation. Am Tag wurde Wasserball, Wassergymnastik, Dart spielen, Stepaerobic und natürlich was für Kinder angeboten. Das für die Kinder kann ich nur abends bewerten, was ich auf der Bühne in Form von Minidisco oder Vorstellungen (welche meiner Meinung als Erzieherin nicht kindergerecht waren, da die Kinder nichts damit anfangen konnten) beobachten konnte. In der Minidisco, wurde jeden Abend in extremer Lautstärke das gleiche gebracht. Diese Lautstärke ging leider auch bei allem anderen so. ich musste mir die Ohren zu halten und hatte Ohrensausen nach dem Abendprogramm und bin ganz nach hinten geflüchtet, wo immer noch alles laut war. man konnte zum DJ gehen und dies sagen, es wurde nicht drauf reagiert, selbst Kinder haben sich die Ohren zugehalten. Sowas geht einfach nicht. Der Animationschef, also der Manager, meinte nur patzig es wäre Animation da muss es laut sein. Aber es sollte nicht so laut sein, dass man Ohrenschmerzen bekommt und die Lautstärke bis ins Zimmer mitten in der Nacht hört (Es war abends ne Party auf dem Pier, wo keiner war, aber trotzdem die Musik bis ins Zimmer spielte). Was die Wassergymnastik angeht muss man sagen, dass es jeden Tag die gleichen Übungen sind und man diejenige, die dies anleitet nicht versteht. Man muss aber den Animateur Cavit hervorheben, dieser hat das alles super gemacht. Er hat das Dart geleitet und man hatte dort immer Spaß. Auch Aykut ist nett.