- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Ich bin mit meinem Mann verreist und immer in diesem Ort. Das Hotel möchte mit seiner Einrichtung Punkten doch der erste Eindruck täuscht. Die Zimmer sind zweckmäßig aber da ich Gehbehindert bin etwas zu klein mit Rollator kommt man nicht gut ins Bad. Unsere Minibar wurde nicht jeden Tag aufgefüllt und die Putzfrau war nicht so sauber.An den Strand kommt man nur über eine Treppe die ich nicht benutzen konnte und Familien mit Kleinkinder und Kinderwagen hatten dann auch das Problem herunter oder rauf zu kommen.Mir blieb nichts anderes über als neben den Hotel wo auch die Anlieferungen und das Personal war an den Strand zu gehen.Das Frühstück war gut und das Mittagessen Angebot auch . Abends ging das Chaos im Speisesaal los viel zu viele Menschen um 19.00 Uhr Ansturm und wenn wir dann um 20.00 Uhr essen gegangen sind gab es keine Plätze so das man immer mir anderen Leuten an einem Tisch saß.Auf die Kellner musste man lange warten und die waren nur am rennen.Mehr wie arbeiten konnten die auch nicht.Die Köche konnten bei fragen ein nicht verstehen Ok ich bin in einem Fremden Land das verstehe ich noch .Der nette Koch Haluk Özdemie am Obstbuffet konnte gut Deutsch und hat uns immer sehr geholfen bei fragen.Danke!! Der Poll war sehr schön leider für mich als gehbehinderte war es nicht einfach hinein zu kommen .An 2 Stellen waren Treppen aber kein Geländer.Im Hallenbad konnte ich gar nicht ins Wasser weil da nur Leitern zum einsteigen waren. Die Animateure haben sich sehr viel Mühe gegeben uns den Tag zu verschönern.Die Abendshows waren angenehm und der Ibrahim Songur von den Animateuren war immer sehr bemüht uns zu animieren mit zu machen und sehr nett. An der Rezeption war nur ein netter Mann der auch Deutsch konnte der bemüht war zu Helfen. Die anderen waren meistens mit den Gästen überfordert. Zu 60 -70 % Osteuropäer die auch viel die Belegschaft in Anspruch genommen hat. Im Speisesaal waren die Urlauber in 2 Gruppen getrennt eine Seite Deutsch andere Seite Russen. Komisch am Pool auch aber das ist mir erst im nachhinein aufgefallen.Die ganzen Urlauber sind gut mit einander ausgekommen. Im Spa Bereich waren alle sehr nett.Nach der Behandlung wollten die gerne sofort eine neue Behandlung verkaufen.Im Geschäft für alle Kleinigkeiten gab es leider Probleme mit der Verständlichkeit.Im Geschäft mit der Lederware wurde man sehr freundlich bedient sehr gute Handtaschen in hoher Qualität sehr zu empfehlen .Und bessere Preise als im Ort. Im Ort gute Einkaufsmöglichkeiten und ein schönen Markt.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marion |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Marion, das gesamte Azura Deluxe Resort & Spa HotelTeam schätzt sich sehr glücklich über Ihre abgegebene Bewertung und will Ihnen dafür auch danken. Es ist schön, dass Sie einen tollen Urlaub bei uns verbracht haben und Sie sich für das Azura Delux Resort & Spa Hotel entschieden haben. Wir hoffen, dass Sie sich wieder für unser Haus entscheiden werden. Freundliche Grüße,


