Azura Deluxe Resort & Spa Hotel

Wir kamen am Anreisetag um 23:00 Uhr im müde und hungrig nach zweistündigem Transfer vom Flughafen zum Hotel an. Beim Check-In wurde uns mitgeteilt das für diese Nacht kein Deluxe Zimmer verfügbar wäre und wir eine Nacht in einem Economy Zimmer übernachten müssten. Da wir sehr müde waren und es sich nur um eine Nacht gehandelt hätte sagten wir zu. Im Zimmer angekommen stellten wir fest dass es kein Fenster in diesem Zimmer gab!!!! Dafür eine nahezu transparente (Milchglas) Zwischentür zum Nebenzimmer. Man sah das Licht im Nebenzimmer brennen und auch die Isolierung war generell, aber ganz besonders in diesem Zimmer katastrophal. Selbst wenn sich die Zimmernachbarn in normaler Lautstärke unterhielten hörte es sich an als würden sie neben einem stehen. Noch dazu hatten sie ein kleines Kind, welches alle zwei Stunden aufwachte und weinte. Nach der Horrornacht in diesem Kerkerzimmer und nach eingehender Beschwerde an der Rezeption wurde uns als Ausgleich ein ganz besonders schönes Zimmer versprochen. Während der Begrüßung durch den Reiseveranstalter (wir wurden vor Ort von MTS betreut) begutachtete ich das Ersatzzimmer, dabei handelte es sich quasi um das zweite Kerkerzimmer. Es gab zwar ein Fenster und einen Balkon, jedoch mit Ausblick auf die Holzwand der Honeymoon Suiten!!! Hierauf bat ich den anwesenden Mitarbeiter des Reiseveranstalters um Unterstützung, welcher aber patriotisch eher auf der Seite des Hotels stand anstatt auf unserer Seite! Das dritte Zimmer entsprach dann im etwa dem was wir gebucht hatten. Als Entschädigung erhielten wir in einem All Inclusive Hotel einen Obstkorb und eine Flasche Wein (noch dazu als Schwangere!) Aufgrund dessen und der weiteren Mängel welche in der Einzelbewertung beschrieben würde ich dem Hotel eher als 3*+ Bewerten und nicht als 5* Hotel Zimmer: Die Handtücher wurden zwar tgl. gewechselt jedoch waren auch die frischen mit suspekten braunen Flecken überseht. Auch auf der Bettdecke gab es schwarze Flecken jedoch wurde die Bettdecke kein einziges mal in dieser Woche gewechselt! Ein Fleck am Fliesenboden wurde die gesamte Woche nicht gewischt! Wasserschaden an der Badezimmerdecke bereits nach 2 Monaten!! Essen & Trinken: Abendessen nur für 2 Stunden angesetzt (19-21 Uhr). Wenn man zu spät kam, konnte es sein dass man sich zu jemanden dazusetzten musste. An einem Abend (Turkish Night Donnerstags) war so viel los dass wir am Pool aßen (aufgrund der bestehenden Besteckknappheit gestaltete sich das auch sehr schwierig.) Für jeden gibt es genau ein Gedeck - wenn man sich nach der Vorspeise die Hauptspeise holte war kein Besteck am Tisch, auch gab es keine Möglichkeit beim Buffet sich selber Besteck zu nehmen, man musste auf den Kellner warten. Pool: Zu wenig Liegen am Pool. Man wurde zwar gebeten die Liegen erst ab 8 Uhr zu besetzen, jedoch war um 8 Uhr keine Liege mehr frei...

Beliebte Aktivitäten

• Strand