- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Leider mußten wir mit Rollstuhl anreisen und haben ein Behindertengerechtes Zimmer benötigt, nach Rüchsprache mit der Rezeption haben wir auch eines erhalten auf der Ebene der Lobby, eigenltlich toll - aber die Lobbybar hat 24 Std. geöffnet und ab ca. 24.00 Uhr werden die Fässer und Flaschen entsortgt oder gewächselt -10 Meter von unserem Zimmer entfernt - keine Nacht Ruhe!!!!. Das Behindertengerechte Badezimmer hattte eine Dusche mit Sitz und Haltemöglichkeit - toll, wenn sie dann auch noch die Größe gebabt hätte das man sich hinter dem halbhohen Vorhang innerhalb der Dusche hätte setzen können (zur Hälfte war man ausserhalb der Dusche). Somit erhielt mach nach jedem duschen im Badezimmer ein Schwimmbad. Kein Abfluss im Badezimmer vorhanden, nur im 60 cm breiten Duschbereich mit Kante. Auf Rückfrage bei der Gästebetreuung erhielten wir 2 Handtücher mehr zur Bodentrocknung. Aber dann hatte mann nicht nur das Duschtuch nass sondern mindestens zwei weitere Handtücher oh Graus da es keine Halterung für Handtücher gab. Nach zwei Tagen wurden sie dann endlich montiert. Für die vorhandenen Bademäntel gab es auch keine Möglichkeit sie aufzuhängen. Ein Tag warten, sollte das Problem lösen, Ein Haken wurde montiert, er wurde ca. 90 cm vom Boden entfernt angebracht - toll für Kinderbademäntel. Wasser marsch - nach einem kräftigen Gewitter stand unsere Terrasse unter Wasser, hier war der Abfluss verstopft wieder Handwerkereinsatz. Zu viele Mängel für ein 5 Sterne Hotel.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Friedhelm |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 1 |
In der Zeit wo sie bei uns waren , haetten sie ihre ganze Beschwerden mit uns gesprochen.Dann haetten wir auch gerne ihnen vom Herzen geholfen.. Jetz wissen wir es aber leider zu sapaet. Das sie unzfrieden von uns nicht weiter empfohlen haben liegt es bei uns im Herzen..das tut uns weh... Wir würden sie gerne hier bei uns als Gast haben..und dazu auch grantieren wie ihnen, ihre ganzen beschwerden nicht mehr vor kommt.Die Lösungen von ihre Beschwerden schaffen wie zusammen Hand in Hand.. In Zukunft werden wir eurem Beschwerden sicher zufrieden zu Stellen. Bis Bald..


