Sichere Dir Deinen Traumurlaub zum Top-Preis an der türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Rina (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2018 • 1 Woche • Strand
Sehr unfreundliches Personal!
3,0 / 6

Allgemein

Ein schönes Hotel! Klein aber fein! Essen war ok. Ein super Animationsteam! Aber dieses Hotel hat definitiv ein Personalproblem. Sehr unfreundliches Personal. Vor allem in der Piano Bar. Mein Bruder hat dort vier Cocktails an der Theke bestellt, welche er uns selbst an den Tisch brachte. Kurz darauf kam ein sehr unfreundlicher Kellner und verlangte einen Coktail zurück, weil dieser anscheinend für einen anderen Gast war. Wir waren zunächst geschockt und wussten gar nicht was er von uns wollte. Er nahm einen Coktail vom Tisch und ging. Das geht gar nicht!!! In der Zeit hätte er längst einen neuen machen können. Auch wenn es ein schönes Hotel ist, empfehlen wir dieses aufgrund des unfreundlichen Personals nicht weiter!


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rina
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    in der Zeit wo sie bei uns waren,hätten sie ihre ganzen Beschwerden und Wünsche mıt uns vor Ort besprechen können. Dann hätten wir Ihnen gerne von Herzen weıter geholfen.. Im Nachhıneın können wır leıder nıchts mehr verbessern. Das sie unzufrieden von uns gegangen sind und uns nicht weiter empfohlen haben tut uns ım Herzen sehr weh. Wir würden sie gerne wieder als Gast in unserem Hausse begrüssen. Um Ihnen zu beweisen das wir es besser können. Nur mit İhren Anregungen und Verbesserungsvorschlaegen können wir uns verbessern. Auf baldiges wiedersehen. Herzliche Grüsse aus Alanya. Nuriye Esen