Azura Deluxe Resort & Spa Hotel

Das Hotel hat potenzial, aber es muss noch einiges sich ändern. Der Service lässt noch wirklich zu wünschen übrig. Nachdem wir dort angekommen sind, haben wir zwei Doppelzimmer bekommen. Das eine Zimmer nur für eine Nacht. Leider war das Zimmer nicht perfekt, im Bad stand schon das Wasser bevor wir es überhaupt betreten haben und die Klimaanlage ging auch nicht. Es hieß wir bekommen am darauffolgenden Tag ein anderes Zimmer, ok kein Problem für eine Nacht geht das. Also sind wir am nächsten Tag runter es hieß ja ab 12 Uhr könnten wir das Zimmer wechseln. An der Rezeption hieß es dann, dass das Zimmer noch nicht fertig ist erst ab 14 Uhr und ob wir nicht doch in dem Zimmer bleiben möchten. Nein, möchten wir nicht, da es ein Zimmer zur Straßenseite war (wir hatten aber Meerblick gebucht), das Zimmer nicht in Ordnung war und es einfach nicht geht so etwas vorzuschlagen, obwohl es heißt das Zimmer wäre nur für eine Nacht. Nachdem wir also einige Debatten geführt haben und man uns noch 2 andere Zimmer gezeigt hatte, konnte der Urlaub am dritten Tag beginnen. Das Hotel ist nach einem ruppiken Start ja nicht schlecht, nur der ständige Lärm (am Meer wird ein Steg gebaut), die Farbspielwechsel am Hotel gehen die ganze Nacht und das zu laute Abendprogramm, lassen keine Erholung zu. Man sollte sich auch nicht mehr wundern, nachdem man endlich gegen 1 Uhr morgens einschlafen kann um 3 Uhr und um 4 Uhr geweckt wird durch den Feueralarm, auch Stromprobleme standen auf der Tagesordnung.Am Strand musste man ja schon um 5 Uhr aufstehen um noch eine Liege zu bekommen. Es gab einfach zu wenige Auflagen und Liegen für ein Hotel was komplett ausgebucht war. Die Toiletten am Strand haben so gestunken, da ist man lieber bis ins Hotel gelaufen um dort die Toiletten aufzusuchen. Nun ein Highlight im Hotel sind die Läden bzw. der Friseursalon: Den muss man einfach hervorheben. Attilla und sein Team tuen wirklich alles um einen den Aufenthalt im Hotel zu versüssen. Auf jeden Fall muss man da vorbeischauen. Das Preisleistungsverhältnis ist super, die Menschen dort sind immer gut drauf und fröhlich. SUPER FRISEURLADEN!!! Highlight: Der Friseurladen im Hotel, einfach super nett und meine Empfehlung für einen Urlaub im Hotel. Das Wetter zur Reisezeit im Mai war wirklich super 33 Grad und Sonne was will man mehr. Auch sollte man unbedingt mit dem Dolmus nach Alanya fahren, es macht wirklich Spass und ist einfach total unkompliziert. Für 2 Euro kommt man mit dem Dolmus schon nach Alanya. Bloss nicht Taksi (schreibweise in der Türkei) fahren, viel zu teuer.

Die Zimmer waren gut, stylisch eingerichtet, wie oben bereits erwähnt, könnte man einiges noch verbessern, wie z. B. die Beleuchtung der Aussenwand bis tief in die Nacht.

Das Essen im Hauptrestaurant war nicht schlecht. Es könnte abwechslungsreicher sein aber es war lecker und es gab genug, man ist immer satt geworden. Wenn im Hauptrestaurant nicht manchmal der Strom ausgefallen wäre würde ich es nicht so lästig empfunden haben.

Der Service lässt doch noch zu wünschen übrig, es gibt nicht viele die englisch oder Deutsch sprechen, die Abläufe funktionieren auch nicht richtig. Es kann zum Beispiel nicht sein, das ich an der Bar ewig warten muss, vorallem wenn ich kein Russe bin oder mit Dollars winke. Wir haben manchmal bis zu 40 Minuten auf einen Kellner gewartet und ist man an die Bar direkt hieß es meistens, "Die Getränke werden gebracht!" so ein quatsch da stelle ich mich hin, warte sowieso schon so lange und dann muss ich auch noch ewig auf die Getränke warten. Die Zimmerreinigung war wirklich in Ordnung besonders Elif war bemüht sich um die Gästezimmer zu kümmern, und wenn man mal etwas brauchte war es gleich da. Beim Umgang mit Beschwerden an der Rezeption konnte man eigentlich vergessen, denn man wurde belächelt und musste ewig warten.

Die Lage vom Hotel ist nicht so gut, da das Hotel an einer Hauptstraße liegt und wenn man ein Zimmer mit Landseite gebucht hat, ist es schon sehr laut. Aber in Avsallar ist es gut, dort gibt viele Geschäfte. Es lohnt sich auf jedenfall mittwochs auf den Markt zu gehen

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Beschallung am Pool, und Strand war schon extrem. Die Animation war einfach zu laut und zu störend. Wenn man nicht früh genug dran war bekam man keine Liegen mehr, was einfach nicht sein kann.