Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Wir haben über den Reiseveranstalter "Alltours" ein Best-Price-Doppelzimmer im Yelken Spa & Wellness Hotel gebucht. Nach dem wir im vorgenannten Hotel an der Rezeption eingecheckt haben, wurden wir im Yelken Club Hotel untergebracht, welches aus 2 freistehenden Gebäuden neben dem großen Yelken Spa & Wellness Hotel steht. Kurze Allgemeinbeschreibung über das Yelken Club Hotel: KATASTROPHEN-HOTEL :-( Das Best-Price-Doppelzimmer im Yelken Spa & Wellness Hotel haben wir, wie gebucht, nie bezogen. Unser Tipp: Entscheiden Sie sich für ein anderes Hotel !!! Nachdem wir im Yelken Club Hotel 2 mangelhafte Zimmer bezogen und 2 weitere mangelhafte Zimmer besichtigt haben, haben wir von unserer Reiseleiterin von "Alltours" ein anderes Hotel oder einen früheren Rückflug nach Deutschland gefordert.
Die Zimmer des Yelken Club Hotels: Die Größe des Zimmers ist in Ordnung. Das Badezimmer ist sehr klein, es gibt kaum Bewegungsfreiheit und es stinkt ekelhaft nach Kanalisation. Sauberkeit: Wenn überhaupt, wurde nur sehr oberflächlich geputzt. Die Duschkabine, das Waschbecken und die Toilette sind verkalt, verschimmelt und zum Teil verschmutzt gewesen. Der Abzugslüfter im innenliegenden Bad hat nicht funktioniert.
Speisen durften wir im Yelken Spa & Wellness Hotel. Die Auswahl ist großzügig, allerdings leidet dadurch die Qualität der einzelnen Speisen. Beispiel: Das Omelett hat keinen typischen Eiergeschmeck, sondern schmeckt frittiert/ölig... wie auch die Pancakes, Fleisch, etc. Das Geschirr und Besteck war nicht immer sauber. An den Sektgläsern haben wir öfters mal Spuren eines Lippenstifts entdeckt. An der Strandbar konnten wir unseren Durst mit Softdrinks in einem 0,1-liter-Plastikbecher löschen.
Englischkenntnisse waren beim Personal zu größten Teil vorhanden; Freundlichkeit ... naja. Bei Beschwerden wurden keine Lösungen angeboten. Es wurde immer nur auf die Reiseleitung verwiesen. Service/Dienstleistung: Sehr viel Nachholbedarf für alle Bereiche des Hotels.
Das beste an der ruhigen Lage des Yelken Spa & Wellness Hotel und des Yelken Club Hotel ist die Strandlage (Kies-/Sandstrand). In der näheren Umgebung gibt es nur andere Hotels und Wohnhäuser. Keine Shops, keine Restaurants.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Alexandra |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 3 |
Liebe Alexandra, wir wollen Ihnen auf diesem Wege mitteilen, dass das Hotel von der Grand Park Gruppe übernommen wurde. Im Moment sind wir daran, das gesamte Hotel zu renovieren und zu erneuern. Zusätzlich wird das Personal, den ganzen Winter über, in Sachen Kundenzufriedenheit und Serviceleistungen, trainiert. Somit können wir die neue Saison mit dem gewohnten Grand Park-Qualitätsstandard beginnen. Unser Bestreben ist es, der Ort zu sein, an dem sich jeder wie zuhause fühlen kann. Deswegen sind wir sehr darauf aus, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Mit Ihren Erfahrungen, können wir unseren Service stets optimieren. Unsere Türen werden 2016 neu geöffnet und wir hoffen, Sie überzeugen zu können, uns noch einmal zu besuchen. Mit freundlichen Grüßen Grand Park Kemer
